在市场经济的浪潮中,当前经济环境充满挑战,企业集体进入低速增长阶段,利润增长面临困境,净利润成为企业生存与发展的关键所在。然而,绝大多数企业正遭受惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”的侵蚀。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“利润杀手”,每天都在吞噬着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,需从“省”和“赚”两个方面入手。“省”即降低成本、提高效率;“赚”则是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率,无疑是实现这一目标的关键环节。在费用报销风险控制方面,有效的差旅管控能极大降低潜在风险,保障企业资金安全与利润空间。
市场形势:差旅增长下的成本困局
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到2024年整体转向平稳增长。但经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,机票折扣有所回落,酒店价格也呈现上升趋势。这使得企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难境地,成本压力难以有效缓解。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用增加到8.56元,这一数据直观反映了企业在当前经济环境下面临的成本压力。差旅成本也随之直线上升,差旅支出在企业总运营成本中占比达到10% – 40%,在金融服务、生物医药等高频差旅支出行业,差旅费用更是占到企业运营成本的20%以上。在费用报销风险控制方面,高昂的差旅成本增加了费用报销的风险,企业需要更加谨慎地管理差旅费用。
痛点分析:传统管控的重重难题
企业为了控制差旅成本,往往采取“硬控”措施。这种方式短期内可能会有一定效果,但却以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受挫,雇主关系也会受到影响,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅能支持到“市”一级,对于区县乡镇等基层区域,无法实现精细化管理。全市统一的差标标准,导致部分区域差标过高,而部分区域差标过低,难以做到精准控制和科学调整。这不仅影响了员工的差旅体验,也增加了费用报销风险控制的难度。
线下差旅费用存在不透明的问题。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核,很难判定费用的真实性,这无疑增加了费用报销的风险。
在数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存。如果企业在会计凭证管理上仍然依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还会使数电票的关键价值难以发挥,给差旅管理等合规风险的有效控制带来难题。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
面对上述差旅管控难题,企业需要从“硬控”转向“智控”,借助数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,该方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。在费用报销风险控制方面,这种全流程的解决方案能够有效降低风险,确保每一笔费用都真实、合规。
核心模块:数智化管控的利器
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,员工将获得一定金额的红包奖励,这些红包可在合思商城内用于个人消费。这一计划不仅能够激励员工主动节省差旅费用,还能在一定程度上提高员工的满意度。在费用报销风险控制方面,通过激励员工选择合理的差旅消费,降低了费用报销的风险。
基于BI差旅风控系统,合思能够通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这一系统为企业的费用报销风险控制提供了强大的技术支持。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工通过手机生成特制二维码,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同时同步自动获取凭证入账归档。这种方式不仅方便了员工的差旅消费,也提高了费用报销的效率和准确性,降低了费用报销风险控制的难度。
2024年起,合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,从员工和企业视角提供智能化服务。这些功能包括行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。在费用报销风险控制方面,智能化的服务能够更加精准地识别和控制风险。
竞争优势:全方位的资源与服务保障
合思与国内外众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。这使得企业在选择差旅资源时更加灵活,能够获得更符合需求的服务。在费用报销风险控制方面,丰富的资源选择有助于企业控制差旅成本,降低费用报销的风险。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工在出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,为企业的国际化业务提供了有力支持。在费用报销风险控制方面,优质的全球资源能够帮助企业合理控制海外差旅费用,降低费用报销的风险。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。这为员工提供了便捷、高效的服务体验,同时也有助于企业更好地管理差旅费用。在费用报销风险控制方面,及时的客服支持能够帮助企业解决差旅过程中遇到的问题,降低费用报销的风险。
合思的电子会计档案管理系统可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。在费用报销风险控制方面,高效的电子会计档案管理系统能够确保费用报销凭证的安全、准确管理,降低费用报销的风险。
成功案例:实践验证的卓越成效
某企业员工小张曾通过违规操作增加差旅成本。企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分展示了合思系统在发现和防范费用报销风险方面的强大能力。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。在费用报销风险控制方面,合力省项目通过激励员工节省费用,降低了超标订单的比例,有效控制了费用报销的风险。
2023年,某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例表明合思的差旅管控方案能够根据企业的业务需求进行灵活调整,实现了差旅费用的有效控制,降低了费用报销的风险。
服务体系:贴心周到的全程陪伴
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这一广泛的服务网络确保了合思能够为企业提供及时、高效的服务支持。在费用报销风险控制方面,专业的服务团队能够帮助企业解决差旅管理过程中遇到的问题,降低费用报销的风险。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。无论是员工在国内还是国外出差,都能享受到便捷、贴心的服务。在费用报销风险控制方面,及时的客服响应能够帮助员工解决差旅过程中的问题,确保费用报销的合规性。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。这一服务能够满足企业国际化发展的需求,为企业的海外业务提供有力支持。在费用报销风险控制方面,多语言服务能够确保企业在海外差旅管理过程中准确理解和遵守当地的法规和规定,降低费用报销的风险。
结尾:携手合思,共赴商业新未来
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。在费用报销风险控制方面,合思的解决方案能够从多个环节入手,有效降低风险,保障企业的利润空间。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的数智化差旅管理解决方案在费用报销风险控制方面的卓越效果,不妨免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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