在当今风云变幻的市场经济浪潮中,企业正面临着前所未有的挑战。整体经济增长速度放缓,企业的利润如同遭遇了一场“断崖式”下跌,净利润已然成为企业生存与发展的“生命线”。在这样的大背景下,差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本,其对现金流的影响不容小觑。它就像一个隐藏在企业内部的“利润吞噬者”,每天都在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业一方面需要积极拓展业务,以在激烈的市场竞争中占据一席之地;另一方面,又要想方设法降低差旅成本,提高资金的使用效率;同时,还得保障员工的差旅体验,以维持员工的工作积极性和忠诚度。因此,差旅管控在企业挖掘净利润的过程中,扮演着至关重要的角色。为了帮助企业解决这一难题,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业提供了一套科学有效的差旅管控解决方案。
市场风云:企业差旅现状剖析
经济迷雾下的企业困境
在当前经济环境下,企业的发展面临着诸多挑战。营业收入增长的步伐逐渐放缓,利润率也被不断压缩,盈利能力持续下滑。以2023年为例,全国规模以上工业企业的营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率更是不断降低。这一系列的数据都表明,企业正处于一个艰难的发展阶段,需要寻找新的突破口来提升盈利能力。
差旅市场的冷暖交织
2023年,企业差旅市场经历了一场“井喷式”的增长,但进入2024年,增长态势逐渐趋于平稳。然而,机票折扣的稍有回落以及酒店价格的上涨,使得企业的差旅成本压力并未得到有效缓解。2024年上半年,企业差旅整体业务呈现出稳中有升的态势,出行刚需逐渐回温,但机票和酒店价格依然维持在高位。在金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等高频差旅支出行业,差旅费用甚至达到了企业运营成本的20%以上。这无疑给企业的财务管理带来了巨大的挑战。
痛点洞察:企业差旅管控的重重难题
“硬控”之殇:短期利益与长期发展的矛盾
许多企业在挖掘净利润时,往往采取“硬控”的方式来控制差旅成本。这种方式虽然在短期内能够取得明显的效果,但却以牺牲员工体验为代价。员工在差旅过程中感受到的不便利和不舒适,会影响他们的工作积极性和对企业的认同感,进而影响雇主关系。从长远来看,这种做法不利于企业的可持续发展。
成本困局:拓展业务与控制成本的两难抉择
企业在拓展业务的过程中,差旅成本的增加是不可避免的。然而,如何在拓展业务的同时有效控制差旅成本,是企业面临的一大难题。目前,企业的差旅成本仍然居高不下,在拓展业务与成本管控之间存在着明显的矛盾,成本压力无法得到有效释放。
预算紧缩:员工体验与雇主关系的冲突
在企业进行组织瘦身时,差旅成本往往成为首要的削减对象。超过80%的企业会下调员工福利、差旅费用等方面的预算,这导致员工的差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾不断升级。这种做法不仅无法从根本上解决差旅成本过高的问题,还会对企业的人才吸引和留存造成不利影响。
线下盲区:费用不透明与合规风险的隐患
企业在差旅管控方面还存在着线下消费管控的盲区。线下差旅费用的不透明性,使得企业难以判断费用的真实性,增加了成本管控和合规风险。这不仅会导致企业资金的浪费,还可能引发一系列的财务问题。
策略转型:从“硬控”到“智控”的华丽转身
数智引领:开启精细化管理新时代
面对差旅管控的诸多难题,企业需要从“硬控”向“智控”转变。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率。企业可以利用先进的技术工具,对差旅活动进行全面的监控和智能分析,及时发现问题并采取相应的措施。
员工参与:激发主动省钱的积极性
让每一位员工都主动参与到差旅成本节约中来,是实现差旅管控目标的关键。企业可以通过建立合理的制度和模式,鼓励员工不再顶格消费,而是积极寻找更加经济实惠的差旅方案。这样不仅可以降低企业的差旅成本,还可以提高员工的责任感和归属感。
灵活差标:平衡成本控制与员工体验
采取灵活的差旅标准调整策略,避免“一刀切”的差标管控。企业可以根据不同的地区、季节和业务需求,制定差异化的差旅标准,保证员工的出差体验,同时实现差旅成本的合理控制。
智能风控:实时监控与预警保障
利用数智化工具,如BI差旅风控系统,对企业的差旅活动进行全面监控和智能分析。该系统可以及时发现异常情况,并发出预警,帮助企业及时采取措施,防范风险。
核心揭秘:合思解决方案的强大魅力
全流程数智化:一站式差旅管理体验
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程的数智化管理。这一解决方案不仅提高了差旅管理的效率,还减少了人为错误和繁琐的手续。
多模式覆盖:满足多样化差旅需求
合思的解决方案采用了线上+线下、国内+国外、管控+体验等多种模式,覆盖了差旅、采购、补助等全场景。它提供机票、酒店大客户协议价托管,有易商卡线下消费解决方案,实现了报销补贴、对账结算、凭证生成的自动化。同时,整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,接入全球近200万+酒店,覆盖73个热门国家,提供聚合用车服务,有多语言版本,满足了企业多样化的差旅需求。
特色功能:提升差旅管控效能
合思的解决方案具备智能差标(区县级差标管控+淡旺季差标管控)、优惠券+合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能。这些特色功能可以帮助企业更加精准地控制差旅成本,提升差旅管控的效能。
优势凸显:合思解决方案的独特价值
实力雄厚:资金与技术的双重保障
合思作为一家专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,具有强大的资金实力和技术研发能力。这使得合思能够不断投入资源进行技术创新和产品升级,为企业提供更加优质的差旅服务。
服务广泛:覆盖国内外的服务网络
合思分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的服务网络可以确保合思能够及时响应客户的需求,为客户提供更加便捷、高效的服务。
生态赋能:全方位财务数智化服务
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的解决方案,合思为客户提供全方位的财务数智化服务。合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
案例见证:合思解决方案的实际成效
风控显威:揪出违规行为,完善差旅制度
某企业员工小张通过违规方式增加差旅支出,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善了相关差旅制度,并加强了差旅数据的监控,有效避免了类似问题的再次发生。
合力省金:降低超标订单,节省差旅费用
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这一数据充分证明了合思解决方案在降低差旅成本方面的显著效果。
精准管控:下沉差标维度,优化成本结构
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定了全新的差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案能够帮助企业更加精准地控制差旅成本,优化成本结构。
服务护航:合思的贴心保障
资源整合:丰富的差旅资源库
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足了不同客户群体的个性化需求。合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。同时,合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。
客服支持:7*24小时的贴心陪伴
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工的出行需求能够及时响应。无论客户在何时何地遇到问题,都能得到合思客服团队的专业帮助。
企业在差旅管控方面面临着诸多挑战,如成本压力、员工体验、合规风险等,迫切需要科学的解决方案。合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著的优势,能够帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,挖出更多的净利润。合思还前瞻探索AI技术,迎合了企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,在AI时代赢得成本优势。
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