在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也呈现出下滑态势。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,控制差旅费用、提高经营效率是关键。然而,企业既要拓展业务、又要降低差旅成本、还要保证员工体验,这就需要找到一个科学的平衡点。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,正是为了帮助企业在这场挖掘净利润的破局之战中找到最佳路径。
市场风云:企业差旅现状洞察
当下的企业市场形势可谓复杂多变。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄,营业收入利润率持续降低,企业的盈利能力面临着严峻挑战。
在差旅市场方面,2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。但与此同时,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,这使得企业在拓展业务的同时,不得不面对成本管控的难题。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用在企业运营成本中所占比例达到20%以上。根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出里,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间波动。差旅策略实施在此刻显得尤为重要,企业需要制定合理的差旅策略来应对这一现状。
痛点剖析:差旅管控的重重困境
企业在挖掘净利润的过程中,往往首先采取“硬控”差旅成本的方法。这种方法在短期内或许能取得明显效果,但却常常以牺牲员工体验为代价,从长远来看,会影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已无法适应当前需求。差旅策略实施若不能及时调整,将难以满足企业业务拓展的需要。
出海业务的增加,也给企业带来了新的挑战。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题,差旅管控的难度大大增加。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对此类线下场景尚未获得有效的管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。这无疑增加了企业的成本和风险,差旅策略实施需要考虑如何解决这些线下管控的盲区。
策略转变:从硬控到智控的跨越
面对上述痛点,企业需要从“硬控”向“智控”转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思为企业差旅管控提供了整体解决方案。通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控,帮助企业实现降本增效。合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思致力于让每一位员工主动省钱,通过制度与模式运作,鼓励员工参与成本节约。例如,合思推出了差旅节省奖励计划“合力省”。同时,合思利用AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来了新的可能性。差旅策略实施需要紧跟这种从硬控到智控的转变趋势。
核心模块:全方位的差旅管控方案
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线上线下融合:无缝覆盖差旅场景
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。有易商卡线下消费解决方案,报销补贴、对账结算、凭证生成实现自动化。这使得企业在差旅管控中,无论是线上还是线下的消费都能得到有效的管理和控制,差旅策略实施更加全面和细致。 -
国内国外联通:全球资源整合
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,接入全球近200万+酒店,覆盖73个热门国家。同时,提供聚合用车服务,还有多语言版本。这为企业的国内和国外差旅提供了丰富的资源选择,差旅策略实施可以更好地适应企业的国际化发展需求。 -
管控体验兼顾:智能优化差旅管理
合思拥有智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券+合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能。这些功能在保证管控效果的同时,也提升了员工的差旅体验,差旅策略实施可以更好地平衡管控和体验之间的关系。 -
AI规划引领:智慧差旅新方向
合思推出了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些AI技术的应用,为企业的差旅管理带来了更高效、更智能的体验,差旅策略实施可以借助AI的力量实现更精准的规划和决策。
竞争优势:资源与技术的双重保障
合思与国内外众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。此外,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。差旅策略实施选择合思,能够充分利用这些竞争优势,提升企业的差旅管理水平。
成功案例:见证差旅管控实效
某企业自2024年3月开通“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省越多获得红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
2023年,某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这些成功案例充分证明了差旅策略实施采用合思解决方案的有效性。
服务体系:全方位的贴心保障
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思提供电子会计档案管理服务,可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思易商卡实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。差旅策略实施有了这样完善的服务体系,能够更加顺利地推进。
在企业的差旅管控中,面临着惯性思维、业财脱节、预算失控等“净利润黑洞”,差旅成本的有效管控至关重要。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,在节省显性成本的同时管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,成立以来已累计融资超15亿元人民币,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市,值得企业信赖。
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