在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也出现了较大幅度的下滑。绝大多数企业被三大“净利润黑洞”所困扰,分别是惯性思维、业财脱节以及预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,然而经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时,与疫情期间相比,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效释放。企业既要积极拓展业务,又要降低差旅成本,还要保证员工的出差体验,急需找到一个科学的平衡点。通过精细化管理与科技创新,增强企业竞争力,实现可持续发展成为了企业的迫切需求。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业提供了方向,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。差旅策略实施对于企业来说至关重要,合思的解决方案无疑是企业的得力助手。
差旅管控全景方案:合思开启新征程
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供了聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。
在差旅管理方面,合思推出了全流程数智化差旅管理解决方案。在“用”的层面,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能,帮助企业获取性价比更高的差旅资源,让每一笔差旅费用都花得物有所值。在“管”的方面,不仅实现了全流程管控和全产业链优化,更让全员参与到差旅管理中来,激发每一位员工主动为企业“合力省”的积极性。
合思还整合了全球优质的服务商渠道,拥有覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工在出差海外时能够快速找到高性价比的出行选择。此外,合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。
为了解决企业员工因公消费管理的“盲区”,合思推出了易商卡。企业可以将公户中的资金按照预算事项给予员工授权,获得授权的员工手机中会生成特制二维码,利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖,同时同步自动获取凭证入账归档。差旅策略实施中,易商卡的出现为企业解决了一大难题。
核心功能亮点:科技赋能差旅管理
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,而且奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时为企业建立了无需额外支出的员工激励机制。在差旅策略实施中,“合力省”计划能够有效激发员工的积极性。
基于BI差旅风控系统,合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,一旦发现异常情况,及时发出预警。这有助于企业及时发现和解决问题,有效控制差旅成本。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手会根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的同时,能够获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率。此外,AI助手还会提供目的地的旅行小贴士,如天气、文化习俗、安全事项等,让员工的出差之旅更加轻松愉快。差旅策略实施中,这些AI功能将为企业带来更高效的差旅管理体验。
合思还能根据不同区县类型,科学设置更加精确的差标管控金额,帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。同时,采取灵活的差旅标准调整策略,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
企业收益凸显:差旅管理见成效
合思平台数据显示,首批开启合力省的企业取得了显著成效。不仅超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度也非常可观。员工像花自己的钱一样,理智地花公司的钱。截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。差旅策略实施后,企业在成本控制方面有了明显的改善。
应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,能够发现大量员工违规情况。这有助于企业完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效控制成本,快速识别、预防风险。通过数据驱动决策,企业能够对员工行为评估、企业业务导向上做出快速响应,确保企业资源合理分配。
从国家政策导向与合思客户企业实际使用效果来看,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。这不仅助力企业双碳指标落地,还完成了全面智能化的最后一公里的闭环。
合思的一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。它满足了企业对员工境外安全保障、具有价格优势的境外差旅资源、全流程的海外预订管理系统、多语言的线上界面、灵活可控的海外差旅管控能力以及AI智能海外差行规划等方面的需求。差旅策略实施中,合思的一站式解决方案为企业的海外业务发展提供了有力支持。
典型场景适配:精准应对差旅难题
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下沉市场:精准管控新挑战
随着企业业务向三四线城市扩展,差旅目的地发生了变化,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨。但大部分企业目前管控维度仅支持到“市”,无法精准控制、科学调整。合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。它能根据不同区县类型科学设置差标管控金额,帮助企业应对下沉市场差旅管控挑战。差旅策略实施中,合思的这一举措为企业开拓下沉市场提供了有力保障。 -
出海业务:海外差旅新方案
越来越多企业将拓展海外市场作为新的增长引擎,出海业务带来国际差旅增加。然而,企业面临海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。合思整合全球优质的服务商渠道,提供国际机票、酒店、用车等服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,满足企业国际差旅管理需求。差旅策略实施中,合思的出海业务解决方案为企业的海外拓展提供了便利。 -
线下消费管控:破解线下难题
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%,且目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,解决企业线下差旅消费管控难题。差旅策略实施中,易商卡让企业的线下消费管控更加高效。 -
数电票时代:档案管理新突破
电子发票、纸质发票与数电票并存,企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案,不仅增加了存储和管理成本,也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。合思的电子会计档案管理系统,可适应财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,充分盘活业财数据价值,赋能企业决策。差旅策略实施中,合思的电子会计档案管理系统为企业在数电票时代的财务管理提供了新的解决方案。
客户成功案例:实践见证实力
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。差旅策略实施让企业及时发现问题并解决,避免了更多的损失。
某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但此前差旅管理仅能管控到市级地区。在与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度后,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。差旅策略实施为该企业在下沉市场的发展提供了有力支持。
某企业自2024年3月开通合思“合力省”项目以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。差旅策略实施中的“合力省”项目为企业和员工带来了实实在在的好处。
合思档案客户企业数量增长明显,截至2024年7月,合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%,说明越来越多企业认可并使用合思的电子会计档案管理系统。差旅策略实施中,合思的电子会计档案管理系统得到了企业的广泛认可。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。在这一场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供优质的服务和支持。已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效,企业可信赖合思的解决方案。
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