在商业的广阔版图中，连锁经营的上市公司犹如一颗颗璀璨的明珠，它们规模庞大、业务多元，承载着巨大的商业价值。今天，我们要讲述的就是这样一家连锁经营的上市公司的故事。这家企业拥有超过5000名员工，近400家门店分布在各地，差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV超过50万。目前，企业已接入一家TMC作为合作方，员工出差无需垫资，财务月底进行对账。不过，企业不同部门如区域督导、培训部、招商部等有着各不相同的差旅需求，这也为差旅管理带来了诸多挑战。而智能分析平台的出现，为解决这些问题带来了新的契机。
差旅困境：痛点交织难题凸显
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员工满意度低迷之殇
原TMC对接的供应商数量有限，这就像给员工的出行选择套上了枷锁。在旅游旺季，酒店资源紧张，员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即使订到了酒店，价格也可能超出企业设定的差标。更糟糕的是，在一些偏远地区，原TMC服务的酒店根本没有覆盖，员工只能自己垫资解决住宿问题。长此以往，员工对差旅安排的满意度越来越低，出行的积极性也受到了极大的影响。智能分析平台能够对这些供应商资源进行全面分析，为员工提供更多优质的选择。 -
财务核算的繁琐迷宫
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求，这让财务人员陷入了繁琐的二次人工整理工作中。他们需要花费大量的时间去匹配成本中心、核算科目等信息。据统计，财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单，然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅耗费了大量的人力和时间，还容易出现错误。智能分析平台可以对账单数据进行智能分析和处理，大大提高财务核算的效率。 -
管理难度的攀升之困
接入TMC虽然在一定程度上解决了员工垫资的问题，但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，企业内部的投诉声此起彼伏。员工的不满情绪日益增长，而单一供应商的差旅价格又缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下。这让企业的差旅管理难度不断攀升，如同在荆棘丛中艰难前行。智能分析平台能够实时监测差旅数据，为企业提供科学的管理决策依据。
智慧方案：合思商城破局之道
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无缝接入的资源互补魔法
合思为该企业提供的解决方案无需更换现有的TMC供应商，而是让合思商城与TMC实现无缝接入。这种模式就像是两个强大的伙伴携手合作，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。智能分析平台在其中发挥着重要的作用，它能够对双方的资源进行精准分析和整合，让资源得到更合理的利用。 -
丰富资源的出行保障
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连，就像为员工打开了一扇通往更多选择的大门。无论是旅游旺季还是偏远地区，员工都能在合思商城找到合适的酒店。智能分析平台可以根据员工的出行需求和偏好，为他们推荐最合适的酒店资源。 -
降本出行的经济之选
合思商城接入了国内40 + 航司，并且支持多个供应商同屏比价。它就像一个精明的旅行管家，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。通过这种方式，企业能够节省大量的出差成本。智能分析平台会实时分析市场价格动态，为企业提供最优的出行方案。 -
丝滑体验的开放共赢
合思商城与TMC商旅双平台接入，为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素，自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择的权利让员工感受到了尊重和关怀，大大提升了他们的出行体验。智能分析平台可以对员工的选择行为进行分析，不断优化平台的服务。
实施之旅：有序推进成效初显
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系统对接的整合之舞
合思商城与企业现有的TMC系统进行无缝对接，这是一个复杂而精细的过程。就像将两块不同的拼图完美地拼接在一起，需要专业的技术和团队。通过智能分析平台的协助，双方的资源得到了有效的整合，为后续的差旅管理打下了坚实的基础。 -
员工培训的知识之旅
为了让企业员工更好地了解合思商城的使用方法和优势，合思组织了专门的培训活动。在培训过程中，员工们学习到了如何在合思商城上进行差旅预订，如何利用平台的各种功能来提高出行的便利性和经济性。智能分析平台可以根据员工的学习情况，提供个性化的培训建议。 -
消费引导的渐进之路
合思逐步引导员工在合思商城和TMC双平台进行差旅消费选择。通过宣传和推广，让员工认识到合思商城的优势和价值。随着时间的推移，越来越多的员工开始主动选择在合思商城进行差旅预订。智能分析平台可以实时监测员工的消费行为，为企业提供针对性的引导策略。
显著成果：效益提升口碑俱佳
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财务投诉率的大幅跳水
合思商城上线后，财务部的投诉率降低了80%。财务人员不再接到员工的投诉，口碑大大提升。这得益于合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能，对账效率有了显著提升。智能分析平台可以对财务数据进行深入分析，进一步优化对账流程。 -
员工满意度的满分答卷
员工满意度达到了100%。合思商城上线后，员工们感受到了订购选择更多、更灵活的便利。当原TMC旺季酒店无空房时，他们可以去合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工的自主性更高，出行体验得到了极大的改善。智能分析平台可以收集员工的反馈意见，不断改进平台的服务。
客户心声：好评如潮行动号召
员工们纷纷反馈，合思商城上线后，订购选择更多更灵活，自主性更高，能切实享受到实惠。他们在出行过程中感受到了更多的便利和舒适。财务人员也表示，合思商城与TMC资源互补，省去了解释、处理投诉的时间，对账效率也有所提升。
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