数字化发票管理助力企业费控及差旅管理突围

疫情的阴霾逐渐散去，2023年的商旅市场迎来了复苏的曙光。自2022年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。订单量的大幅攀升，也伴随着机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨。尽管如此，交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。

在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的降本增效压力。一方面，企业需要拓展业务，寻求更多的发展机会；另一方面，又要严格控制成本，确保利润空间。在这种情况下，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找更多的降本增效工具和方法，成本控制方式也更加精细。其中，数字化手段成为了企业的必然选择，而数字化发票管理在其中起着至关重要的作用。

市场洞察：2023年费控及差旅市场全景

2023年的费控及差旅市场呈现出多维度的变化。从消费金额来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。

不同行业在差旅消费上也有不同的表现。2023年1 – 7月，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。数字化发票管理能够更好地适应不同行业、业务线和区域的消费特点，为企业提供精准的费用管控。

痛点剖析：企业费控及差旅管理困境

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。从成本方面来看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险突出。

效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。数字化发票管理可以有效解决发票处理效率低下的问题，实现发票的自动化处理和校验。

在控制、分析、决策等综合管控层面，企业也存在诸多痛点。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。

策略引领：合思全面解决方案蓝图

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前的企业数字化趋势下，控制行为前移趋势愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过数字化发票管理，寻找影响降本增效的深层因素。

降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。

核心模块：合思解决方案深度解析

• 预算管控精准化
  2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过数字化发票管理，企业可以实现对预算的精准把控，确保每一笔费用都在预算范围内。

• 消费标准自动化
  2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。数字化发票管理可以与消费标准自动控制功能相结合，对不符合标准的发票进行自动拦截和预警。

• 精益消费策略化
  在消费环节，众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住（同性别人住在同一个房间）的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，表明更多的企业酒店订单在试图通过“同性同住”这一管控策略降低成本。数字化发票管理可以记录和分析这些消费策略的实施效果，为企业提供数据支持。

• 数智化工具高效化
  2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。其中，免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，环比（相比2022年6月1日 – 12月31日）则增长了100%以上。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，而数字化发票管理是其中的关键环节。

优势凸显：合思解决方案竞争力

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。通过AI和大数据分析，合思能够计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。同时，也可基于沉淀的申请、订单、预算、发票、报销、对账单、支付等各业务环节的数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。数字化发票管理为这些分析和预测提供了准确的数据基础。

案例见证：合思解决方案成效

• L4级无需报销上市公司最佳实践
  该上市公司与合思合作后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。

• 连锁经营上市公司案例
  合思商城上线后，该连锁经营上市公司财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高”；财务称“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升”。

• 消费即省钱案例
  该企业通过合思的解决方案，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工表示“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了”；财务称“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段”。

• 流程自动化案例
  该企业员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工称“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”；财务称“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”；客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高”。

服务护航：合思全方位服务体系

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。未来财务人研究院与合思合作发布报告，提供专业的研究支持；同时还进行企业调研、平台数据分析、专家访谈等，深入了解客户需求，为客户提供更精准的服务。

合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，方便客户了解和使用产品。400 – 999 – 8293的客服热线，为客户提供及时的咨询和支持。数字化发票管理在合思的服务体系中贯穿始终，为企业提供全方位的支持。

降本增效是企业经营永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思将为企业提供这样的优质服务。选择合思，企业可以实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。现在就免费试用合思的解决方案，开启企业费控及差旅管理的新篇章！