2023企业差旅市场洞察：合思解决方案助力降本增效

自2022年底疫情的阴霾逐渐退去，企业的活力如同被解封的春水，迅速奔涌起来。在2023年1 – 7月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。实体经济活动显著复苏，其中制造业增速尤为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。各企业在疫情结束后，商旅活动和业务拓展的频次与力度都大幅提升。然而，在这片繁荣的背后，企业在差旅及费控管理方面也面临着诸多挑战和需求，下面让我们深入分析。

市场形势：后疫情时代的差旅市场图景

疫情后的企业差旅市场，犹如一幅色彩斑斓但又充满变化的画卷，在量价、行业和区域等方面都呈现出独特的特点。

从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡，从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为突出，2022年整体占比为16.84%，2023年增长到21.45%。服务行业虽然整体占比变化不大，但生活服务消费占比下降明显。

按区域视角，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。不过，尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。通过数据分析与报告，我们能更清晰地把握这些市场变化，为企业决策提供依据。

痛点分析：差旅及费控管理的重重困境

在企业差旅及费控管理的道路上，布满了成本、效率、管控等方面的荆棘。

成本控制风险愈发突出。2022年1月到2023年7月，自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制的难度进一步加大。

效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。很多企业员工出差主要为自行订购，缺乏统一开票、结算的模式，导致这类痛点普遍存在。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。数据分析与报告能够帮助企业深入了解这些痛点，从而寻找有效的解决方案。

解决方案整体策略概述：合思引领数字化转型之路

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，犹如一座灯塔，为企业在差旅及费控管理的茫茫大海中指引方向。

合思通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业在成本控制方式上更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，通过数据分析与报告寻找影响降本增效的深层因素。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。

核心模块：合思解决方案的强大引擎

合思的解决方案拥有多个核心模块，这些模块就像精密的齿轮，相互配合，为企业的差旅及费控管理提供强大动力。

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过数据分析与报告，企业可以更好地进行预算规划和控制。

消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

精益消费策略方面，在消费环节，众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。如2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅；企业也在通过提前预定来减少临时订单可能带来的成本增高。

数智化工具应用上，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。深化数据分析则能让企业从海量数据中提取有价值的信息，进一步优化管理。

竞争优势：合思脱颖而出的秘诀

在众多的解决方案中，合思凭借其独特的优势脱颖而出。

合思基于广泛连接的生态，能为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这种广泛的生态连接，就像一张庞大而紧密的网络，将企业的各项财务活动紧密相连。

合思拥有双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，可帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。这种创新的模式和解决方案，为企业带来了全新的管理体验。

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、专业的服务。强大的服务网络，确保了企业在使用过程中能得到全方位的支持。

合思成立以来已累计融资超15亿元人民币，有足够的资金和实力进行技术研发和服务升级，保障解决方案的稳定性和先进性。数据分析与报告在合思的优势体现中也起着重要作用，通过对大量数据的分析，合思能够不断优化自身的解决方案。

成功案例：合思解决方案的真实价值体现

合思的解决方案在实际应用中已经取得了显著的效果，下面让我们看看几个成功案例。

某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、消费免垫资开票，财务月底1次对账、入账自动化操作，管理洞察&数据监测、差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了与原TMC的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广，为员工提供更丰富的资源选择；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。

某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

某企业通过合思流程自动化引擎，实现了差旅补贴自动化计算和送审。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性和可靠性，也体现了数据分析与报告在企业管理中的重要作用。

服务体系：合思贴心保障企业使用体验

合思为客户提供了全面的服务体系，从售前到售后，让企业无后顾之忧。

在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、专业的售前咨询服务，帮助客户了解解决方案的功能和价值，制定适合自身的方案。

在实施部署阶段，合思有专业的团队负责系统的安装、调试和配置，确保解决方案能够顺利上线并稳定运行。

售后支持方面，合思提供7×24小时的技术支持服务，及时响应客户的问题和需求，帮助客户解决使用过程中遇到的困难。

合思还会定期对客户进行回访，了解客户的使用体验和需求变化，不断优化解决方案和服务质量。数据分析与报告在服务体系中也能发挥重要作用，通过对客户数据的分析，合思可以更好地了解客户需求，提供更贴心的服务。

降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，通过数字化转型激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思拥有众多成功案例，证明了其解决方案的有效性和可靠性，能为企业带来显著的效益提升，如提高员工报销效率、降低财务人力成本、提升员工满意度等。合思提供全面的服务体系，从售前咨询到实施部署再到售后支持，都能为企业提供贴心的保障。如果您想体验合思解决方案的强大功能，不妨免费试用，开启企业差旅及费控管理的新篇章。