在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的盈利挑战。市场经济的浪潮中,企业增长速度逐渐放缓,利润的增长也不如以往那般迅猛,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业都被三大“净利润黑洞”所困扰,分别是惯性思维、业财脱节以及预算失控。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,就像一个无声的“利润吞噬者”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,就需从“省”和“赚”两方面入手。“省”即降低成本、提高效率;“赚”则是拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,让出差费用透明化成为可能。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏情况未达预期,企业业绩增长步伐放缓,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出,成本压力难以有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格却有所增长。尽管企业差旅出行刚需回温,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。合思差旅调研分析显示,中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看,企业差旅管控在尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。这一系列数据变化,都凸显了企业对出差费用透明化的迫切需求。
差旅管控痛点丛生
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的是“硬控”。“硬控”虽在短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性,还会对雇主关系产生负面影响,进而影响企业的健康可持续发展。
随着企业业务向三四线城市扩展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本,出差费用透明化难以实现。
出海业务的增加也让企业面临着新的挑战。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,以实现对国际差旅的有效管控,让出差费用更加透明。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,这仍是企业差旅费用管控的“盲点”,严重阻碍了出差费用透明化的进程。
合思策略破局之道
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了一系列解决方案。企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现出差费用透明化。
随着业务拓展,差旅服务和管理策略也需适应市场变化。合思能够解决新出现的下沉市场管控挑战和出海业务的国际差旅管控难题,让企业在不同的业务场景下都能实现出差费用透明化。
在数电票时代,企业需建立或迭代电子会计档案管理系统,以适应财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,确保出差费用透明化。
核心模块精准发力
合思平台通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现差旅活动的无感管控。例如差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动省钱,进一步推动出差费用透明化。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,从员工和企业视角为差旅管控带来更多可能性,让出差费用更加透明可查。
合思易商卡可将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,使出差费用透明化得到进一步保障。
合思电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,为出差费用透明化提供了坚实的后盾。
竞争优势独树一帜
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,让企业在选择酒店时更加透明,出差费用也更加清晰。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控,使企业在国际机票预订方面实现出差费用透明化。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家,支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,让企业的海外出差费用更加透明。
合思提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,保障了出差费用透明化的服务体验。
成功案例见证实力
某企业员工小张存在违规差旅消费情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,实现了出差费用透明化管理。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思解决方案在实现出差费用透明化方面的显著效果。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,实现了出差费用的透明化控制。
服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,让企业的出差费用管理更加透明、高效。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业实现出差费用透明化提供了全方位的服务保障。
管理好差旅成本,不仅能够优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面可实现全场景覆盖,在“管”方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,真正实现了出差费用透明化。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验出差费用透明化带来的便利,不妨点击免费试用合思的解决方案。