自 2022 年底疫情退潮后，企业的差旅业务逐渐复苏。2023 年 1 – 7 月份，企业差旅业务呈现出“井喷式”增长态势。然而，尽管增长势头迅猛，交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。与此同时，商务消费价格和成本不断上升，这让企业面临着前所未有的降本增效压力。在业务拓展和成本控制的艰难抉择面前，企业普遍积极寻找更多有效的降本增效工具和方法。而数字化手段凭借其高效、精准的特点，成为了企业的必然选择。
连锁上市企业差旅痛点剖析
差旅资源困局
某连锁经营上市公司，规模庞大，拥有 5000 + 员工以及近 400 家门店。旺盛的业务需求使得该企业的差旅需求极为频繁，月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。但该企业原本合作的 TMC 存在诸多问题。其对接的供应商数量有限，在旺季时，常常出现订不到酒店的情况，员工只能在超差标的酒店入住，增加了企业的差旅成本。而且在偏远地区，TMC 服务的酒店未覆盖，员工不得不自己垫资解决住宿问题，这极大地降低了员工的满意度。
财务核算难题
原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求。财务人员需要进行二次人工整理，逐一匹配成本中心、核算科目等。每月，财务部至少需要耗费 3 人天来整理对账单，之后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力，效率极低。
员工体验与成本困境
接入 TMC 限制了员工的选择权利。当供应商服务缺失、体验不好时，企业内部的投诉较多。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，企业的差旅管理难度也随之提升。在出差活动分析中可以看出，这些问题严重影响了企业的运营效率和员工的工作积极性。
合思商城打造智慧差旅解决方案
资源互补开启智慧模式
合思商城为该企业提供了无需更换 TMC 供应商的解决方案，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。在出差活动分析中，这一举措为企业解决了差旅资源难题，让员工在出行时有更多的选择。
航司接入与比价优势
合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。通过出差活动分析可以发现，这一功能有效地降低了企业的差旅费用，提高了资金的使用效率。
双平台接入营造开放文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主性。在出差活动分析中，员工的满意度与自主性成为了衡量企业差旅管理效果的重要指标。
解决方案实施成果显著
员工满意度达百分百
合思商城上线后，员工的满意度达到了 100%。在出差活动分析中可以看到，员工在订购时选择更多、更灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来更便宜。员工的自主性更高，工作积极性也得到了提升。
财务部投诉率大降
财务部的投诉率降低了 80%。合思商城 + TMC 资源互补，员工选择权增多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有一定提升。在出差活动分析中，这一成果体现了合思解决方案对企业财务核算效率的提升。
合思解决方案优势与未来展望
合思通过提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位财务数智化服务，帮助企业解决差旅及费控难题，实现降本增效、合规经营和低碳运营。在出差活动分析中可以总结出，合思的解决方案具有资源丰富、效率提升、成本降低等诸多优势。
随着企业内外部环境的变化，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。在未来，企业在费控及差旅管理方面将更加依赖数字化手段，合思将为企业提供更加优质、高效的服务。
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