自2022年底疫情退潮，商业活动的活力如同久闭闸门后奔涌而出的洪流。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长，各企业的商旅活动与业务拓展频次和力度显著提升。数据是最有力的见证，这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。如此强劲的增长势头，让我们不得不深入探究当前企业差旅及费控市场的形势。
出差活动分析之市场增长全景
从不同视角来看，企业差旅及费控市场的增长呈现出多维度的特点。
在行业视角下，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现尤为突出，消费金额同比增长397.22%，展现出强大的复苏动力。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上，行业的蓬勃发展可见一斑。
业务线视角中，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速更是高达260%以上，这表明长途商旅的增长更为明显，企业的业务拓展范围正在不断扩大。
区域视角上，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。而在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区作为经济活跃地带，企业的差旅需求也更为旺盛。
然而，商旅消费规模的井喷也带来了消费价格的明显上涨。2023年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这无疑给企业的差旅成本控制带来了新的挑战。
出差活动分析之企业痛点剖析
企业在差旅及费控方面面临着诸多痛点，主要集中在成本、效率和管控三个方面。
在成本方面，2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，且商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险日益突出。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的人工操作严重影响了企业的工作效率。
在管控方面，有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面的压力极大。
出差活动分析之应对策略探索
面对这些问题，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法和工具，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
在成本控制方面，企业的方式更加精细。他们积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降低成本、提高效率。
企业也更加关注数字化分析，通过数据分析寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
出差活动分析之合思核心方案
合思为企业提供了一系列核心模块解决方案，助力企业解决差旅及费控问题。
在预算管控方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这些措施，企业能够更好地控制预算，避免超支。
消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
线上支付方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅。这表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。
出差活动分析之合思竞争优势
合思的解决方案具有诸多竞争优势。
合思基于广泛连接的生态，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这使得企业能够在一个平台上完成多项业务，提高了工作效率。
合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可结合多维度分析，进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
合思平台可通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。同时，它还可基于沉淀的各业务环节的数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，还接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的方案，为企业节省出差成本。
出差活动分析之合思成功案例
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果。
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、财务月底1次对账入账自动化操作、管理洞察与数据监测等功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司，合思商城无缝接入其原有的TMC，实现资源互补智慧差旅模式。员工满意度达100%，财务部投诉率降低80%。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
出差活动分析之合思服务体系
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这确保了合思能够为不同地区的企业提供及时、高效的服务。
合思还提供400 – 999 – 8293的服务热线，以及免费在线体验，方便客户了解和使用其产品。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业需要通过数字化转型来激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思的解决方案能帮助企业应对差旅及费控方面的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。作为专精特新企业，合思成立以来已累计融资超15亿元人民币，有能力为企业提供优质的财务数智化产品和服务。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅及费控的新征程。
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