在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,增长速度逐渐放缓,利润也不再像以往那样可观。此时,净利润成为了企业生存和发展的关键因素,宛如企业的“生命线”。而绝大多数企业都面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年则转向平稳增长。然而,经济复苏情况未达预期,企业业绩增长也随之放缓。企业在拓展业务的同时,难以有效平衡成本管控,成本压力依然较大。
2024年,机票折扣有所回落,酒店价格却有所增长。尽管企业差旅出行刚需回温,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度尤为明显,而其他城市价格走势相对平稳。
从企业差旅消费变化来看,企业在差旅管控方面力求“节省”。超60%的企业选择降低差旅预算来进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比从45%下降到41%,火车票占比则从55%上涨至59%。
差旅管控痛点重重
企业为了挖掘更多净利润,首先会采取“硬控”措施。虽然“硬控”在短期内效果显著,但往往是以牺牲员工体验为代价的。这不仅会影响员工的积极性,还会对雇主关系产生负面影响,进而阻碍企业的健康可持续发展。
随着企业业务向三四线城市拓展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一的差标标准,导致一部分区域差标过高,另一部分区域差标过低,无法做到精准控制和科学调整。
出海业务的增加,使得企业对国际差旅管理的需求也日益迫切。企业急需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判断其真实性。
合思数智化解决方案登场
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过差旅资源整合,合思利用同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源,同时实现全流程管控、全产业链优化,全员参与。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,差旅资源整合力度强大,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,同步自动获取凭证入账归档。
核心模块助力差旅管控
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略,如在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准,合思平台可辅助实现。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等,从企业视角可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。
合思竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,通过差旅资源整合,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球200万 + 酒店中,集团品牌酒店达4W + ,高星酒店超5W家;支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,可提供企业自有协议的线上托管服务。
成功案例见证实力
某企业员工小张存在违规出差成本情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
完善服务体系保驾护航
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。
合思商城提供聚合用车服务,包括会议用车、接送机、长短租车等,通过差旅资源整合,整合了全球各地知名打车平台,覆盖美国、日本、韩国、新加坡、泰国等73个热门国家;支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思平台可实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,提高企业差旅管理效率。
差旅成本是企业重要的可控支出之一,控制差旅费用、提高经营效率是企业实现“省”与“赚”的关键。企业需要科学的差旅管理来挖掘更多净利润。合思的解决方案在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过差旅资源整合获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,帮助企业管控隐性浪费。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思先进的差旅管控解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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