在当前经济环境下,企业的发展面临着诸多挑战,净利润成为了企业生存和发展的关键所在。在激烈的市场竞争中,绝大多数企业被惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”所困扰。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是实现“省”与“赚”的关键。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控来实现降本增效。
市场形势:差旅市场的风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业面临着拓展业务与成本管控的矛盾。2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。合思差旅调研分析显示,中国企业在2024年面临更大的盈利挑战,超70%企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算。在这样的市场形势下,企业对于智能行程规划的需求愈发迫切,以实现差旅成本的有效控制和业务的顺利拓展。
痛点分析:差旅管控的重重困境
企业在挖掘净利润时,往往首先想到的是“硬控”差旅成本。但这种方式常常以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
随着业务拓展到下沉市场,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本,智能行程规划在下沉市场的精细化管控中有着巨大的应用空间。
出海业务的增加,让企业面临国际差旅管理的新挑战。海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,都需要智能行程规划来提供更高效的解决方案。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。智能行程规划能够帮助企业实现对线下消费的有效管控,提高审核效率和准确性。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
企业差旅管控应从“硬控”走向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与。在智能行程规划的助力下,企业能够更好地实现这些目标,提升差旅管控的整体水平。
合思助力企业实现精细化差旅管控,通过建立深度合作关系获取丰富资源,科学设置差标管控金额,帮助企业降低成本、提升效率。同时,合思通过整合全球优质的服务商渠道,为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,而智能行程规划则贯穿其中,为企业的差旅活动提供全方位的支持。
核心模块:智能管控的强大引擎
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工行程、差旅标准、出行习惯智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成预订服务,还能自动计算差旅预算、生成个人差旅成本和效率分析报告。这一系列功能都离不开智能行程规划的支撑,让企业的差旅安排更加科学、高效。
合思平台通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现差旅活动的无感管控。如“合力省”计划鼓励员工主动省钱,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观。智能行程规划能够帮助员工更好地理解和遵守差旅规则,在保证出行质量的前提下,实现成本的有效控制。
合思平台可采取灵活的差旅标准调整策略,根据旅游旺季或市场价格变化适当调整差标,既能保证员工出差体验,又能合理控制企业差旅成本。智能行程规划可以实时获取市场价格信息,为企业提供科学的差标调整建议。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。智能行程规划能够为风控系统提供准确的数据支持,确保企业差旅活动的合规性和安全性。
竞争优势:合思的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。丰富的资源为智能行程规划提供了更多的选择,能够满足企业不同的差旅需求。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。智能行程规划可以与商城的预订服务相结合,为员工提供更加便捷的预订体验。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。智能行程规划能够对线下消费进行有效的管理和规划,确保费用的合理支出。
合思档案可助力企业全面数智化,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。智能行程规划可以与档案管理系统相结合,实现差旅数据的有效存储和管理。
成功案例:真实的效果见证
某企业员工小张通过违规手段增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。在这个过程中,智能行程规划帮助企业更好地掌握员工的差旅行程,提高了风控的准确性。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。智能行程规划在下沉市场的精细化管控中发挥了重要作用,帮助企业实现了成本的有效控制。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。智能行程规划在合力省项目中起到了关键作用,引导员工做出更加合理的差旅决策。
服务体系:全方位的贴心保障
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。智能行程规划在服务过程中能够为客服提供准确的信息,提高服务的质量和效率。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,满足不同客户群体的个性化需求。智能行程规划可以根据客户的需求,为其推荐最合适的预订渠道和方案。
合思为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板,帮助企业充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。智能行程规划能够为分析报告和看板提供丰富的数据来源,为企业的决策提供有力支持。
合思助力企业建立或迭代电子会计档案管理系统,以适应财务档案的全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。智能行程规划可以与电子会计档案管理系统相结合,实现差旅数据的自动归档和管理。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。智能行程规划贯穿于整个解决方案中,为企业的差旅管控提供了强大的支持。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。智能行程规划将不断融入新的技术和理念,为企业提供更加优质的服务。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验智能行程规划带来的高效差旅管控,不妨免费试用合思的差旅管控解决方案,开启企业差旅管理的新篇章。
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