在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润增长变得愈发艰难,净利润成为企业生存和发展的关键所在。绝大多数企业深受惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”的困扰。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,同时也是现金流的重要组成部分,正日复一日地侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,需从“省”与“赚”两方面着手。一方面要降低成本、提高效率;另一方面要拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入探讨差旅政策优化建议。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出,成本压力难以有效释放。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升。然而,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。机票折扣方面,2024年较2023年有所下降,但仍维持在5折左右;酒店价格方面,一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度尤为明显,其他城市价格走势则较为平稳。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。
2024年,许多企业将目光投向了下沉市场,深入挖掘新的增长潜力空间,三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上涨到24%。同时,越来越多的企业将拓展海外市场作为新的增长引擎,出海业务带来了国际差旅的增加。合思平台数据显示,国际机票、酒店消费额明显上涨,GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。面对这样的市场形势,差旅政策优化建议显得尤为重要。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的往往是“硬控”手段。虽然这种方式在短期内能取得明显效果,但却常常以牺牲员工体验为代价。超80%的企业表示2024年在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调,超60%的企业选择通过降低差旅预算来进一步压缩差旅成本。这导致员工差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾升级,企业消费合规方面也面临着空前的挑战。
随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已难以适应当前需求。大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况,无法做到精准控制和科学调整。
出海业务的增加使得企业对国际差旅管理的需求也日益迫切。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。同时,国际差旅还面临着员工境外安全保障、货币汇率波动等问题。
企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。差旅政策优化建议可以帮助企业解决这些痛点。
合思智控解决方案
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更实现了全员参与。
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工和企业两个视角为差旅管控提供助力,如行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。这些都是差旅政策优化建议中的重要内容。
核心模块全面覆盖
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线上线下融合
差旅、采购、补助全覆盖,机票、酒店大客户协议价托管。通过携程、美团会员联合登陆,易商卡线下消费解决方案,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。易商卡可将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工利用特制二维码通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档。差旅政策优化建议可借助这一模块实现线上线下业务的有效整合。 -
国内外业务兼顾
整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务。提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。这为企业的国内外差旅业务提供了有力支持,也是差旅政策优化建议的重要组成部分。 -
管控体验并重
智能差标(区县级差标管控 + 淡旺季差标管控),优惠券 + 合力省,买贵赔,订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板等。在实现有效管控的同时,注重提升员工的差旅体验,符合差旅政策优化建议的目标。 -
AI规划助力
AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等。借助AI技术,为企业差旅管控提供更加智能、高效的解决方案,是差旅政策优化建议中紧跟时代潮流的举措。
合思竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。这些优势为企业实施差旅政策优化建议提供了有力保障。
成功案例见证成效
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加消费支出,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了差旅政策优化建议的可行性和有效性。
合思服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思档案可助力企业全面数智化,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。完善的服务体系为企业实施差旅政策优化建议提供了坚实的后盾。
对于企业而言,管理好差旅成本,不仅能够优化现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。企业应通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾的平衡。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都具有显著优势,能够帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想了解更多差旅政策优化建议,欢迎拨打400 – 105 – 6505 或访问www.hosecloud.com,还可添加合思小助手,加入未来财务人社群,关注合思。现在,您还可以免费试用合思的差旅管理解决方案,开启企业差旅管控的全新之旅。
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