在当前经济环境下，企业的发展面临着诸多挑战，利润增长的步伐逐渐放缓，净利润已然成为企业生存与发展的关键所在。绝大多数企业深受三大“净利润黑洞”的困扰，分别是惯性思维、业财脱节以及预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个无形的“黑洞”，不断侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润，主要有两条途径：一是“省”，即降低成本、提高效率；二是“赚”，也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而在这其中，控制差旅费用、提高经营效率无疑是关键之举。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们揭示了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解跨境差旅管理的相关内容。
市场形势：跨境差旅的新变局
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则转向平稳增长。然而，经济复苏的情况未达预期，企业业绩增长放缓，使得企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难境地，成本压力难以有效缓解。
2024年，机票折扣略有回落，酒店价格却有所上涨。尽管企业差旅出行的刚需有所回温，但机票和酒店价格在2023年大幅上涨后，依旧维持在高位。从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的比例超过20%。
值得注意的是，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上升至24%，这表明差旅目的地正在悄然发生变化，企业在三四线城市的差旅频率逐渐增加。在跨境差旅管理方面，企业需要适应这种市场形势的变化，做好相应的规划和管理。
痛点分析：跨境差旅管控的困境
许多企业在挖掘更多净利润时，首先会采取“硬控”措施。这种方式虽然在短期内能取得明显效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响，雇主关系也可能变得紧张，进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅能支持到“市”一级，对于区县乡镇无法实现精细化管理。全市统一的标准导致部分区域差标过高，而部分区域差标过低，难以进行精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%，而且企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核，很难判断其真实性。
在数电票时代，如果企业在会计凭证管理上仍然过度依赖传统纸质档案，不仅会增加存储和管理成本，还会使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。跨境差旅管理过程中，这些痛点问题更加凸显，需要企业寻找有效的解决方案。
解决方案整体策略概述：跨境差旅“智控”之道
企业应实现从“硬控”到“智控”的转变，借助数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能，帮助企业获取性价比更高的差旅资源。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道，确保员工出差海外时能够快速获得高性价比的出行选择。
此外，合思还推出了合思易商卡，将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，实现线下消费的全场景覆盖，消除企业员工因公消费管理的“盲区”。这些策略为跨境差旅管理提供了全面而有效的解决思路。
核心模块：跨境差旅管理的全方位支持
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线上线下融合
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务，支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案让线下消费管理更加便捷。同时，报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能，大大提高了工作效率。 -
国内国外兼顾
在资源整合方面，合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店，其中高星酒店超5W家，支持同屏比价，覆盖73个热门国家。还整合了全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求，为跨境差旅管理提供了强大的资源支持。 -
管控体验并重
智能差标功能实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控，更加精准地控制差旅成本。优惠券和合力省活动让企业能够节省更多费用，买贵赔保障让企业更加放心。订单实时占预算、多账户管理等功能方便企业进行管理。差旅分析报告和风控类BI看板则为企业提供了全面的数据分析和风险监控。 -
AI智能规划
合思引入了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。AI行程助手可以为员工规划最优行程，AI自动下单助手提高了下单效率，AI风控实时监控差旅风险，AI报告助手为企业提供详细的分析报告。这些AI功能为跨境差旅管理带来了智能化的体验。
竞争优势：跨境差旅管理的独特力量
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。其BI差旅风控系统可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。这些优势使得合思在跨境差旅管理领域具有强大的竞争力。
成功案例：跨境差旅管理的实践见证
某企业员工小张存在违规差旅消费情况，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。这些成功案例充分证明了合思在跨境差旅管理方面的有效性。
服务体系：跨境差旅管理的坚实保障
合思提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，满足企业不同场景的差旅需求。同时，合思为企业提供电子会计档案管理平台，帮助企业适应数智化凭证时代的新要求，实现合规性与透明度要求，降低档案耗材和存储成本，节约整理成本，提升检索效率，实现管理合规。完善的服务体系为跨境差旅管理提供了坚实的保障。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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