在当前经济环境下,2023 年企业在商旅消费及费控方面正面临着重重挑战。业务拓展需要投入更多资金,而成本控制又成为企业不得不考虑的关键因素,企业在这两者之间艰难抉择,降本增效的压力可谓前所未有。
疫情退潮后,商务活动逐渐恢复,差旅需求也随之激增。2023 年 1 – 7 月,差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%。然而,交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点,同时商务消费价格和成本却在上升。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。发票、单据太多,人工处理太耗时。在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。此外,企业在超标管控层面压力极大,2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,发票合规风险同环比增幅也明显高于发票张数。
在这样的背景下,合思作为一家专注于企业费控及差旅管理的公司,能够为企业解决这些难题,为企业的发展保驾护航。接下来,让我们通过一家连锁经营上市公司的案例,来深入了解合思的解决方案。
连锁企业差旅困境
这是一家颇具规模的连锁经营上市公司,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店。由于业务拓展的需要,企业的差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 达到 50 万 + 。然而,该企业在差旅管理方面却面临着诸多痛点。
员工满意度低是企业面临的首要问题。原 TMC 对接供应商有限,在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况。酒店价格超差标的问题也时有发生,这让员工不得不自行承担超出部分的费用。此外,在一些偏远地区,服务酒店未覆盖,员工需要自己垫资解决住宿问题,这无疑增加了员工的负担。
财务核算方面,原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理。财务人员需要花费大量时间匹配成本中心、核算科目等,每月至少需耗费 3 人天来整理对账单,这不仅增加了财务人员的工作量,也降低了工作效率。
管理难度也在不断提升。接入 TMC 限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多。而且单一供应商的差旅价格无弹性空间,差旅费用居高不下,这给企业的成本控制带来了很大压力。
合思智慧差旅方案
面对这家连锁企业的差旅痛点,合思提供了一套针对性的解决方案,通过电子支付方式等先进技术手段,实现了资源的优化配置和管理效率的提升。
无需更换 TMC 供应商,合思商城无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工可以通过电子支付方式在合思商城轻松预订到合适的酒店,无需再为住宿问题烦恼。
在机票预订方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,通过电子支付方式完成机票预订,为企业节省出差成本。这种多平台比价的方式,让员工能够享受到更优惠的价格,同时也提高了企业的成本控制能力。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这营造了开放共赢的企业文化,员工可以通过电子支付方式自由选择,自主性更高。同时,这种模式也为企业提供了更多的选择空间,能够更好地满足企业的差旅需求。
企业显著改善成果
采用合思的解决方案后,该企业取得了显著的成果。
财务部投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。员工表示,合思商城上线后,订购有了更多选择、更加灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更便宜,员工可以通过电子支付方式轻松完成预订,自主性大大提高。
财务人员称不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有一定提升。财务人员可以通过电子支付方式快速完成费用的核算和支付,节省了大量时间和精力。
合思商城为企业带来了实际的成本节约和管理效率提升,实现了资源的优化配置和员工体验的改善。通过电子支付方式,企业的费控及差旅管理更加便捷、高效,为企业的发展提供了有力支持。
合思方案优势展望
合思凭借其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能为企业提供全方位财务数智化服务,帮助企业挖出更多净利润。电子支付方式在其中发挥了重要作用,让企业的费用管理更加便捷、高效。
未来,企业降本增效压力仍将长期存在,低碳发展是长期趋势。通过数字化建设是企业切实可行的降本增效、可持续发展路径,而合思的数字化聚合消费平台、费控系统等能满足企业需求。电子支付方式作为数字化建设的重要组成部分,将为企业的费控及差旅管理带来更多的便利和优势。
已有众多企业选择合思,如 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人,都实现了降本增效、合规经营和低碳运营。这些企业通过电子支付方式,提高了费控及差旅管理的效率,降低了成本。
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