在商业的广阔版图中,有这样一家连锁经营的上市公司,宛如一颗璀璨的明星闪耀着光芒。它拥有 5000 + 员工和近 400 家门店,庞大的规模让其差旅需求如同汹涌的潮水,每月的差旅 GMV 稳定在 50 万 +。目前,该企业已经接入了一家 TMC 作为合作方,员工出差无需自己垫钱,财务在月底进行统一对账。然而,看似有序的差旅管理背后,实则隐藏着诸多棘手的问题,如同平静湖面下的暗流涌动。
业务迷局:连锁企业差旅痛点大揭秘
连锁经营的独特模式,决定了这家企业在多地都有门店分布。区域督导像勤劳的蜜蜂一样,日常频繁外出巡店;优秀骨干店长如同求知的学子,常常前往总部参加培训;招商部的工作人员则好似探寻宝藏的探险家,奔赴各地进行选址考察。这些活动让企业的差旅需求持续高涨。
但原 TMC 却成为了差旅管理中的绊脚石。它对接的供应商数量有限,每到旺季,就像在拥挤的市场中抢商品一样,很难订到酒店,而且酒店价格还经常超出企业规定的差标。当遇到偏远地区,服务酒店未被覆盖时,员工不得不自己先垫钱,这让员工的满意度大幅降低。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单就像一份杂乱无章的文件,根本无法满足财务核算的要求。财务人员不得不花费大量时间进行二次人工整理,仔细匹配成本中心、核算科目等信息。每个月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程就像一场漫长而艰难的马拉松,费时又费力。
此外,接入 TMC 还限制了员工的选择权利。当供应商缺失或者体验不好时,员工的内部投诉就像雪片一样纷纷飞来。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,这无疑给企业的差旅管理带来了更大的难度。
智慧破局:合思打造资源互补差旅新模式
面对这家企业差旅管理的重重困境,合思犹如一位智慧的谋士,提出了一套绝妙的解决方案。合思无需企业更换现有的 TMC 供应商,而是让合思商城与原 TMC 实现无缝接入,形成一种 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城就像一个巨大的资源宝库,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。而且,它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更加丰富的资源选择。这就好比在一个原本商品有限的商店里,突然引入了大量的优质商品,员工再也不用担心旺季酒店资源紧张或者偏远地区出行无酒店的问题了。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,并且能够让多个供应商同屏比价。就像在购物时可以货比三家一样,合思商城会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省了大量的出差成本。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据自己的消费标准、体验感受、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这就好比员工在一个自由的市场中,可以根据自己的喜好和需求挑选商品,自主性大大提高。
高效执行:解决方案实施步骤全解析
合思的解决方案不仅具有创新性,而且在实施过程中也做到了高效有序。首先,合思商城与原 TMC 进行了系统对接,就像两座城市之间搭建了一座桥梁,实现了数据的互通和业务的协同。
员工在出差时,就像拥有了两把钥匙,可以根据自身的需求,在合思商城或原 TMC 平台上自主选择合适的供应商和服务。他们再也不用被单一的选择所束缚,而是可以像在自助餐中挑选美食一样,自由选择最适合自己的差旅安排。
到了月底,财务人员就像迎来了一位得力的助手。他们可以直接获取合思商城按照成本中心自动拆分的对账单,进行快速对账。这就好比原本需要手工整理的文件,现在有了智能软件自动分类,大大提高了工作效率。
显著成效:差旅管理变革成果大展示
合思解决方案的实施,就像一场及时雨,为这家企业的差旅管理带来了显著的成效。在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%,口碑得到了极大的提升。财务人员再也不用花费大量时间去解释和处理投诉,就像从繁忙的工作中解脱出来一样,有了更多的精力去做其他重要的事情。
员工的满意度达到了 100%。他们可以根据自身需求自由选择合适的供应商下单,自主性更高。就像拥有了自由翱翔的翅膀,员工在差旅安排上更加得心应手。
合思商城为企业提供了更多的资源选择和价格比较机会,有效降低了差旅成本。企业就像在一场激烈的市场竞争中找到了降低成本的秘诀,在保证差旅质量的同时,节省了大量的资金。
合思商城对账单按照成本中心自动拆分,提高了财务对账效率。财务人员再也不用为繁琐的对账工作而烦恼,整个对账过程变得更加轻松快捷。
客户心声:亲身体验见证合思价值
员工们对合思商城的上线赞不绝口。他们表示,合思商城就像一个万能的工具箱,提供了更多的订购选择,而且更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,去合思商城就能找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工们可以根据自己的需求,自由选择想用的平台,自主性大大提高。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称财务部再也没有接到过投诉,口碑得到了极大的提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多了,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定的提升。
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