在线差旅管控：企业降本增效的智慧之选

在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务犹如春日里复苏的花朵，呈现出一派生机勃勃的景象。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。尽管订单量急剧攀升，但机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也水涨船高。不过，交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。

在商务消费价格和成本上升的背景下，企业面临着前所未有的降本增效压力。它们在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，陷入了深深的纠结之中。然而，令人欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法，成本控制方式也变得更加精细化。在众多的选择中，数字化手段成为了企业的必然之选。在线差旅管控作为数字化手段的重要组成部分，也逐渐成为企业关注的焦点。

差旅市场风云变幻

2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出一片繁荣的景象。从数据上看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。

在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。在线差旅管控能够帮助企业更好地应对这种市场的复杂变化。

费控管理痛点重重

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。从人均商务消费金额来看，2022年1月到2023年7月，受疫情不同阶段的影响，企业人均商务消费金额浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。在线差旅管控可以有效缓解这些痛点。

数智策略破局之道

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。

对于大多数企业而言，通过数字化建设，比如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。另外，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。在线差旅管控正是数智策略的重要体现。

核心模块精准发力

2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。在线差旅管控的核心模块为企业提供了精准的管控手段。

竞争优势脱颖而出

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。在线差旅管控依托合思商城的资源优势，让企业的差旅安排更加从容。

合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这使得在线差旅管控在成本控制方面具有显著优势。

合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，提升员工满意度。在线差旅管控为员工提供了更多的自主选择空间。

合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。在线差旅管控通过“合力省”等策略，实现了企业和员工的双赢。

成功案例见证实力

L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。在线差旅管控在这家上市公司取得了显著的成效。

连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，为员工提供更丰富资源选择，解决旺季酒店资源紧张和偏远地区出行问题，多个供应商同屏比价节省出差成本，双平台接入提升员工自主性。在线差旅管控帮助这家连锁经营上市公司提升了管理效率和员工满意度。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，出差动力满满，财务也不再听到员工抱怨差标过低。在线差旅管控的“合力省”政策为该企业带来了实实在在的经济效益。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，规避员工虚填、错填，推送订单消费详情，提高财务审批速度。在线差旅管控的自动化流程引擎为企业提升了报销效率和管理水平。

优质服务保驾护航

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。在线差旅管控背后有着强大的服务团队支持。

合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这使得在线差旅管控能够满足企业多样化的需求。

合思与未来财务人研究院联合发布《2023费控及差旅趋势分析报告》，基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示更真实的答案，体现其对行业研究的投入和为客户提供专业服务的能力。在线差旅管控依托合思的专业研究成果，不断优化和升级。

合思拥有敏捷的财务收支管理平台，免费在线体验，关注合思，为客户提供便捷的服务入口和支持。这为企业体验在线差旅管控提供了便利。

降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，企业商旅消费及费控面临诸多挑战。但通过数字化转型，尤其是在线差旅管控，可以激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，在复杂多变的内外部环境下提高经营质量、业务及管控效率。

合思作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够为企业提供全方位财务数智化服务，帮助企业解决费控及差旅管理难题。希望企业积极借助数字化手段，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，增加员工参与度，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。立即免费试用在线差旅管控，开启企业费控及差旅管理的新篇章！