在企业的运营管理中，差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的工作。今天，我们就来分享一家大型连锁经营上市公司在差旅管理方面的预算控制最佳实践，看看他们是如何在提升员工满意度的同时，有效降低差旅成本，实现企业效益最大化的。
这家连锁经营的上市公司，旗下拥有5000 + 员工和近400家门店。庞大的规模使得企业的差旅需求极为旺盛，月均差旅GMV高达50万+。目前，企业已与一家TMC建立了合作关系，员工出差无需垫资，财务则在月底进行统一对账。
企业的区域督导需要经常外出巡店，这种工作性质决定了他们的出差多为长期出差，且常常需要在多个目的地之间经转。此外，优秀骨干店长也会前往总部参加培训，这就需要培训部负责安排酒店和往返交通等事宜。然而，看似有序的差旅管理背后，却隐藏着诸多痛点。
差旅痛点凸显：预算控制难题待解
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员工体验不佳
员工作为出差的主体，对出差体验十分在意。由于企业原合作的TMC对接的供应商有限，在旅游旺季时，经常会出现订不到酒店的情况。即便能订到酒店，价格也可能超出企业设定的差标。而在一些偏远地区，TMC的服务酒店根本没有覆盖，员工只能自己先垫资解决住宿问题。这种情况极大地影响了员工的出差体验，导致员工满意度较低。这也是预算控制最佳实践中需要首要解决的问题，因为员工满意度与企业的长期发展息息相关。 -
财务核算繁琐
原TMC出具的台账单并不符合企业财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单，然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅增加了财务人员的工作负担，还降低了工作效率，不利于企业进行有效的预算控制。预算控制最佳实践需要简化财务流程，提高工作效率。 -
管理难度升级
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也限制了员工的选择权利。当出现供应商缺失、体验不好等情况时，员工难免会进行内部投诉，导致企业内部不满情绪滋生。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，使得企业的差旅费用一直居高不下，这对企业的预算控制构成了巨大挑战。预算控制最佳实践需要解决管理难题，降低差旅费用。
合思解决方案：开启预算控制新篇章
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无缝接入互补模式
合思为该客户提供了一种独特的解决方案，无需更换现有的TMC供应商，而是将合思商城与TMC系统进行无缝对接，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势资源，为企业的差旅管理带来了全新的变革，是预算控制最佳实践的关键一步。 -
丰富资源满足需求
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，提供170万+酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时，能够更加轻松地找到符合自己需求和企业差标的酒店，提升了出差体验，同时也有助于企业进行预算控制。预算控制最佳实践需要有丰富的资源作为支撑。 -
降本出行优化方案
合思商城接入了国内40 + 航司，通过多个供应商同屏比价的方式，为员工推荐同一时间段内更低价的出行方案。这不仅为员工节省了费用，也为企业降低了出差成本。在保证出行质量的前提下，实现了差旅费用的有效控制，是预算控制最佳实践的重要体现。 -
丝滑体验自主选择
合思商城与TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式，营造了良好的企业文化，提高了员工的满意度。员工在出差时能够感受到更多的自主性，从而更加积极地配合企业的差旅管理工作，有利于企业进行预算控制。预算控制最佳实践需要考虑员工的体验和感受。
方案实施：保障预算控制顺利推进
合思团队与客户进行了深入的沟通，充分了解客户的需求后，将合思商城与客户现有的TMC系统进行了无缝对接。在对接过程中，合思团队确保了数据的流通和业务流程的顺畅，为解决方案的顺利实施奠定了基础。这一过程是预算控制最佳实践的重要保障，只有确保方案的顺利实施，才能实现企业的预算控制目标。
成果显著：预算控制成效初显
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投诉率大幅降低
实施解决方案后，财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC的资源互补，让员工有了更多的选择权，减少了很多不必要的解释和处理投诉的时间。这不仅提高了财务部门的工作效率，也改善了企业的内部氛围，为企业的预算控制创造了良好的环境。预算控制最佳实践需要关注企业内部的沟通和协调。 -
员工满意度达100%
合思商城上线后，员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。这些变化让员工的满意度达到了100%，员工更加愿意配合企业的差旅管理工作，有利于企业进行预算控制。预算控制最佳实践需要关注员工的满意度。 -
对账效率提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这使得财务对账效率有了一定的提升。财务人员无需再进行繁琐的人工整理，节省了大量的时间和精力，能够更加专注于企业的预算控制工作。预算控制最佳实践需要提高财务工作的效率。
客户反馈：预算控制得到认可
员工反馈，合思商城上线后，他们的订购选择更多、更灵活，自主性更高。这让他们在出差时能够更加轻松地安排自己的行程，提高了工作效率。
财务反馈，财务部不再接到员工的投诉，口碑大大提升。而且合思商城对账单的自动拆分功能，让对账效率有了明显提升。这使得财务人员能够更加准确地掌握企业的差旅费用情况，为企业的预算控制提供了有力支持。
在当前经济环境下，企业对于预算控制的需求越来越迫切。差旅管理作为企业成本支出的重要组成部分，如何实现有效的预算控制成为了企业关注的焦点。合思拥有专业的团队和先进的技术，能够为企业提供优质的差旅管理解决方案，帮助企业提升效率、降低成本、提高员工满意度。
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