在疫情的阴霾逐渐消散之后，企业差旅及费控行业迎来了新的发展态势。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨，且交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值。在这样的市场环境下，北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，显得尤为重要。自2014年创立以来，合思凭借其敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥出更大的效益。下面，让我们深入进行差旅市场分析。
市场形势：差旅市场的多元增长画卷
差旅市场分析显示，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业的增速最为突出，消费金额同比增长397.22%。从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，而且行业、区域之间的增长并不均衡。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。不同行业在疫情结束后的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比则明显下降。从区域视角来看，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。
痛点分析：企业差旅费控的重重困境
差旅市场分析发现，企业在差旅及费控方面面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，该金额快速升高并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，在费用管控场景中，企业面临的最大痛点是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，企业在控制、分析、决策等综合管控层面也存在突出痛点。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略概述：合思引领数智化破局之路
面对企业在差旅及费控方面的诸多痛点，合思提供了全面的解决方案策略。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
如今，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈发明显。企业在成本控制方面更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。
核心模块：合思解决方案的坚实基石
差旅市场分析中，合思解决方案的核心模块发挥着重要作用。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
从2023年1 – 7月合思费控平台各环节的单据来看，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等，免打印的单量同比都有显著增幅，这体现了越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思在市场中的独特魅力
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉持以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
基于广泛连接的生态，合思能够为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思平台沉淀了6000多家企业数据，通过对这些数据的深度分析，能够为企业提供更精准的决策支持。合思BI可以对沉淀的数据进行深入分析，企业可结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
成功案例：合思解决方案的真实成效
在差旅市场分析中，合思的成功案例充分展示了其解决方案的实际效果。L4级无需报销上市公司通过合思实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。该企业实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能，使用了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。
连锁经营上市公司与合思商城合作，与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
企业数字化差旅案例中，合思商城“合力省”助力企业降本增效，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。
流程自动化案例中，通过流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则和计算时点。
服务体系：合思全方位的贴心保障
合思拥有完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立的研发中心，不断进行产品的研发和创新，以满足企业不断变化的需求。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的服务。
合思还提供免费在线体验，让企业可以先体验产品和服务，再决定是否选择。同时，合思关注客户反馈，能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题，做到“有求必应”。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势，合思的解决方案符合这一发展趋势。企业经营高效、可持续发展需要依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，合思能够为企业提供全方位的支持和服务。
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