在商业的广阔天地中，差旅活动宛如企业发展脉络里的灵动血液，推动着业务的拓展与交流。自 2022 年底疫情退潮，商业活动迅速复苏，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务订单量急剧攀升。尽管商务消费价格和成本随着机票、交通工具租赁、酒店住宿价格的上涨而上升，且交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平，但企业的差旅需求依旧炽热。
在这样的形势下，企业面临着前所未有的降本增效压力。业务拓展需要差旅支持，而成本控制又刻不容缓，企业在两者之间艰难权衡。值得庆幸的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极探寻降本增效的工具与方法，成本控制方式愈发精细，数字化手段成为企业的必然之选。其中，智慧差旅解决方案成为众多企业关注的焦点。
连锁巨头差旅困境待解
在连锁经营的商业版图中，有这样一家上市公司，它拥有 5000 + 的员工和近 400 家门店，庞大的规模催生了旺盛的差旅需求，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了优化差旅管理，企业接入了一家 TMC，实现了员工出差免垫资和财务月底对账。然而，看似美好的合作背后，却隐藏着诸多痛点。
原 TMC 对接的供应商有限，这在旺季时表现得尤为明显。每到出行高峰期，酒店资源紧张，员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便订到酒店，价格也可能超出差标，给企业带来额外的成本负担。而在偏远地区，由于服务酒店未覆盖，员工不得不自行垫资，增加了个人的经济压力。
财务工作也受到了影响。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月至少耗费 3 人天的时间来整理对账单，再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核，工作效率低下。
不仅如此，接入 TMC 还限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不佳等情况出现时，内部投诉频繁，员工满意度降低。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，企业的成本控制面临严峻挑战。
合思智慧商旅模式破局
面对这家连锁企业的差旅难题，合思带来了智慧差旅解决方案——合思商城与 TMC 的智慧商旅模式。这种模式无需更换 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入，实现 1 + 1 > 2 的资源互补。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并与各大酒店集团线上直连。这就为员工提供了更丰富的选择，有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。无论员工身处何地，都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面，合思商城接入国内 40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案，帮助企业节省出差成本。员工可以在众多选择中挑选出性价比最高的机票，让差旅更加经济实惠。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这种灵活性给予了员工更多的自主权，提升了员工的满意度。
智慧方案成效显著
合思的智慧差旅解决方案实施后，取得了显著的成果。员工满意度大幅提升。合思商城上线后，订购变得更加灵活多样。当原 TMC 旺季酒店无空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工能够根据自己的需求自主选择，自主性更高，对差旅体验更加满意。
财务部的工作也得到了极大改善。投诉率降低了 80%，合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权增多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理，工作更加轻松高效。
最终，员工满意度达到了 100%。员工对合思商城提供的更多选择和优惠价格表示满意。企业通过合思商城的资源互补和价格优势，有效降低了差旅成本，提升了企业的经济效益。
数字化浪潮下的差旅新趋势
降本增效是企业经营永恒的命题。无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，始终是企业不变的准则。
在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，同时还要顺应低碳发展的政策驱动长期趋势。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
智慧差旅解决方案作为数字化解决方案的重要组成部分，为企业提供了有效的降本增效途径。企业应积极行动起来，选择像合思这样专业的数字化解决方案提供商，提升差旅及费控管理水平，实现降本增效和可持续发展。如果您想体验智慧差旅解决方案带来的便捷与效益，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
