在当今竞争激烈的商业环境中，企业的差旅管理效率直接影响着运营成本和员工满意度。某连锁经营上市公司，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 达 50 万 +。然而，该企业在差旅管理方面曾面临诸多挑战。直到引入合思商城智能差旅系统，与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，才成功解决了差旅难题，取得了显著成效。接下来，让我们深入了解这一成功案例。
差旅困境：传统模式下的管理难题
在引入合思商城智能差旅系统之前，该上市公司的差旅管理如同陷入了一片迷雾之中，面临着重重挑战。
– 员工满意度低迷
该企业员工出差频次较高，他们对出差体验格外重视。然而，原 TMC 对接的供应商数量有限，每到旺季，酒店资源便十分紧张，员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面。即使订到酒店，价格也可能超出差标。而在一些偏远地区，原 TMC 的服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资解决住宿问题。这一系列问题严重影响了员工的出差体验，导致员工满意度极低。
– 财务核算繁琐
原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。繁琐的核算流程不仅耗费了大量的时间和精力，还容易出现错误。
– 管理难度攀升
接入原 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅管理，但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不佳等情况出现时，内部投诉频繁发生，员工的不满情绪日益增长。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，企业的成本压力不断增大。
智慧破局：合思商城的定制化方案
面对该上市公司差旅管理的困境，合思商城智能差旅系统凭借其强大的功能和针对性的解决方案，为企业带来了曙光。
– 无缝接入，资源互补
合思商城无需企业更换 TMC 供应商，能够实现无缝接入，与 TMC 形成 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势，为企业提供了更全面、更优质的差旅服务。
– 丰富资源，随心选择
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。无论员工身处何地，都能轻松找到合适的酒店。
– 降本出行，性价比高
合思商城接入国内 40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的出行方案，帮助企业节省出差成本。在保证出行质量的前提下，最大程度地降低了差旅费用。
– 丝滑体验，自主下单
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式，营造了良好的企业文化，让员工感受到了更多的自主权和尊重。
显著成效：数据见证智能差旅的力量
合思商城智能差旅系统的实施，为该上市公司带来了显著的成效，各项数据充分证明了其强大的实力。
– 财务投诉率骤降
合思商城上线后，财务部的投诉率降低了 80%。现在，财务部几乎不再接到关于差旅管理的投诉，口碑大大提升。这是因为合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释和处理投诉的时间。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了明显提升。
– 员工满意度爆棚
员工对合思商城智能差旅系统的满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择，更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格也可以通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择，自主性大大提高。
用户心声：认可源于真实体验
该上市公司的员工和财务人员对合思商城智能差旅系统纷纷给出了高度评价，他们的反馈充分体现了对这一系统的认可。
– 员工反馈：“合思商城上线后，我们订购差旅服务有了更多的选择，而且更加灵活！以前原 TMC 在旺季经常订不到酒店，现在去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格也能多平台比价，比原来便宜多了！我们可以根据自己的需求选择，自主性更高了，出差的心情都变好了！”
– 财务反馈：“财务部现在几乎不再接到关于差旅管理的投诉，口碑大大提升！合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多了，我们也省去了很多解释和处理投诉的时间。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了很大提升，工作轻松多了！”
携手未来：开启差旅管理新征程
合思一直致力于为企业提供优质的费控及差旅解决方案。通过此次与该连锁经营上市公司的合作，合思商城智能差旅系统充分展现了其强大的功能和卓越的价值。未来，合思期待与该上市公司继续深化合作，共同探索更多降本增效的方法，为企业的发展注入新的动力。
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