在商业的广阔天地中,连锁经营模式犹如一颗璀璨的明珠,闪耀着独特的光芒。今天,我们要讲述的是一家连锁经营上市公司的故事。这家企业规模宏大,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店分布在各地。企业连锁经营模式使其差旅需求如同奔腾的江水,汹涌而旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。
然而,看似繁华的差旅背后,却隐藏着诸多痛点。企业员工出差频次较多,他们如同忙碌的蜜蜂,在各地奔波,十分注重出差体验。但原有的差旅管理方式却不尽如人意。原 TMC 对接供应商有限,就像一个狭窄的通道,无法容纳众多的需求。在旺季,酒店资源紧张得如同稀缺的珍宝,常常出现订不到酒店的情况;酒店价格也如同脱缰的野马,时常超差标。当员工前往偏远地区时,服务酒店未覆盖,他们不得不自己垫资,这就像在他们疲惫的旅途中又增添了沉重的负担,导致员工满意度低。
不仅员工体验不佳,财务部门也深陷困境。原 TMC 出具的台账单并不满足财务核算的要求,如同一件不合身的衣服,需要二次人工整理。财务人员需要花费大量的时间和精力,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这样的财务核算方式,费时费力,效率低下。而且,接入 TMC 一定程度上限制了员工选择的权利,就像给员工戴上了枷锁。在供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉如同潮水般涌来,员工不满情绪高涨。同时,单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,差旅管理难度如同攀登陡峭的山峰,不断提升。
在企业为差旅管理难题而苦恼时,合思带着其公司差旅管理平台——合思商城解决方案闪亮登场。
智慧融合:合思商城资源互补新模式
合思商城解决方案无需更换 TMC 供应商,它就像一位技艺高超的魔法师,能够无缝接入原有的系统,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的酒店资源网络,覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源如同繁星般闪耀。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。这就像为员工打开了一扇通往广阔世界的大门,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工是在繁华的都市,还是在偏远的小镇,都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。它就像一位精明的购物达人,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这样一来,企业能够节省出差成本,就像在企业的财务口袋里又多放了一笔钱。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由地选择更适合自己的供应商下单。这就像让员工在一个丰富的购物商场中,自由挑选自己心仪的商品,充分满足了员工的个性化需求。
稳步推进:解决方案实施步骤全揭秘
合思商城解决方案的实施过程有条不紊,就像一场精心策划的演出。
首先,合思商城与原 TMC 实现无缝对接。这就像两座桥梁的完美连接,确保系统间的数据流通和业务协同。数据能够在两个系统之间顺畅地流动,就像血液在身体中循环一样自然,为后续的工作打下了坚实的基础。
接着,对员工进行培训是关键的一步。合思团队就像一群耐心的老师,让员工了解合思商城的使用方法和优势。员工们在培训中学习到如何根据自身需求在合思商城和原 TMC 平台间做出合理选择。他们就像掌握了新技能的战士,能够在差旅管理的战场上更加从容地应对各种情况。
为财务人员提供操作指导也不容忽视。财务人员如同企业财务的守护者,合思团队帮助他们熟悉合思商城的对账单生成和成本中心自动拆分功能。这样一来,财务核算效率得到了极大的提高,就像给财务工作装上了一台高速运转的发动机。
最后,持续优化系统和服务是合思不变的追求。合思团队根据企业和员工的反馈,不断调整和完善解决方案。这就像对一艘船进行不断的修缮和改进,让它在商业的海洋中航行得更加平稳、顺畅。
显著成效:解决方案带来的丰硕成果
合思商城解决方案实施后,取得了令人瞩目的成果。
在员工满意度方面,财务部投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。员工可选择的资源更加丰富,旺季订不到酒店和酒店价格超差标的情况得到了极大的改善。偏远地区出行也有了更多选择,员工的出行体验如同乘坐上了舒适的列车,得到了大幅提升。员工们不再为差旅中的种种难题而烦恼,能够更加专注地投入到工作中。
财务对账效率也有了质的飞跃。省去了二次人工整理对账单和处理员工投诉的时间,财务人员的工作负担大大减轻。他们就像从繁重的劳动中解脱出来的劳动者,能够更加高效地完成财务核算工作。
多个供应商同屏比价为企业节省了出差成本,差旅费用得到了有效控制。企业的财务状况如同晴朗的天空,更加明朗。这就像为企业节省了一笔宝贵的资金,让企业能够将更多的资源投入到核心业务的发展中。
客户心声:真实反馈见证合思实力
员工们纷纷反馈,合思商城上线后,订购有了更多选择、更加灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价比原来便宜多了,员工自主性更高。他们就像在合思商城这个舞台上自由舞蹈的舞者,享受着差旅管理带来的便利和自由。
财务人员也表达了对合思商城的认可。财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。他们就像合思商城的忠实粉丝,见证着合思商城为企业带来的改变。
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