在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营企业的差旅管理成为了一项重要的挑战。某连锁经营上市公司,通过与合思商城的合作,实现了1 + 1>2的智慧商旅模式,取得了令人瞩目的成效。员工满意度大幅提升,财务核算效率显著提高,管理难度也大大降低。下面,就让我们深入了解这个精彩的客户案例。
连锁巨头的差旅困境
该连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工,近400家门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 +。然而,在与合思商城合作之前,企业面临着诸多差旅挑战。
员工满意度低是一个突出问题。原有的商旅服务平台对接的供应商有限,在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。而且,偏远地区的服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资,这让员工苦不堪言。
财务核算更是费时费力。原商旅服务平台出具的台账单无法满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,极大地增加了财务人员的工作负担。
管理难度也在不断提升。接入的商旅服务平台限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多,差旅费用也居高不下,给企业的管理带来了很大的压力。
合思商城的智慧破局
面对这些问题,合思商城为该企业提供了一套全面的解决方案。
合思商城无需企业更换原有的TMC供应商,能够实现无缝接入,形成1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这一创新模式,充分整合了双方的优势资源,为企业的差旅管理带来了全新的体验。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力。它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工身处何地,都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。员工再也不用担心买到高价机票,企业也能在差旅费用上实现有效的控制。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择的方式,让员工感受到了企业的关怀,也提高了员工的满意度。
显著成效见证实力
合思商城的解决方案为该企业带来了显著的成效与成果。
在员工满意度方面,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工们终于摆脱了以往订不到酒店、机票价格高的困扰,能够更加轻松愉快地完成差旅任务。
财务核算效率也有了很大的提升。合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,大大减少了财务人员的工作量。对账效率的提升,让财务人员有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。
资源选择的丰富性得到了充分体现。合思商城解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题,让员工的差旅更加顺畅。同时,通过多个供应商同屏比价,为企业节省了大量的出差成本,实现了降本增效的目标。
员工财务齐点赞
员工和财务对合思商城的评价都非常高。
员工表示,合思商城上线后,订购有了更多选择、更加灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价更便宜,员工的自主性更高。这让员工在差旅过程中感受到了实实在在的便利和实惠。
财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城 + TMC资源互补,员工选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,对账效率有所提升,让财务工作变得更加轻松高效。
携手未来共创辉煌
展望未来,合思商城将继续为该企业提供优质的服务,助力企业进一步提升差旅管理水平。合思商城将不断优化自身的功能和服务,为企业提供更加个性化、智能化的差旅解决方案。
我们希望更多像该企业一样面临差旅管理挑战的企业,选择合思商城这个专业的商旅服务平台,实现差旅管理的优化和降本增效。合思商城将以卓越的技术和服务,为企业的发展保驾护航。
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