在市场经济的浩瀚海洋中,企业宛如勇敢的航行者,时刻面临着风云变幻的挑战。当前经济环境下,企业集体步入低速增长阶段,利润下滑态势明显,净利润已然成为企业生存与发展的关键“生命线”。
绝大多数企业都遭遇着三大“净利润黑洞”,分别是惯性思维、业财脱节以及预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。那么,企业如何才能挖掘出更多的净利润呢?一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业文化的一部分;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点,提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,展示了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控来实现降本增效。
市场风云:企业差旅管控压力凸显
在当前经济环境下,企业的生存之战愈发激烈。营业收入增长放缓,利润率不断压缩,这对每一家企业的应变能力都是巨大的考验。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力明显下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。同时,与疫情期间相比,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用从2022年的8.2元增加到8.56元。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素导致的,也反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力。
根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,由于需要频繁进行面对面会议和客户拜访,差旅费用占企业运营成本的比例超过20%。在这样的市场形势下,企业在差旅管控方面面临着巨大的压力,智能差旅管理系统的出现显得尤为重要。
痛点剖析:差旅管控难题待解
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是“硬控”,期望以此快速达到降本的目的。从差旅管理的角度来看,“硬控”虽然短期内效果显著,但往往是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
合思差旅调研分析显示,2024年中国企业面临着更大的盈利挑战,许多企业通过优化组织架构、严格管控各项预算和实际支出等方式,努力创造更多净利润。超过70%的企业表示在2024年进行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超过80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
企业差旅管控存在一个共性盲点,即线下差旅费用管控。依据合思调研数据,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。然而,目前大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这成为企业差旅费用管控的“盲点”。
随着数电票时代的到来,企业差旅管理面临着新的挑战。由于电子发票、纸质发票与数电票并存,企业在会计凭证管理上若仍过度依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,使数电票的关键价值难以发挥,也会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。此时,智能差旅管理系统能够帮助企业解决这些痛点。
策略引领:合思数智化解决方案登场
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。目前,越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现了差旅活动的无感管控。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,能够实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更实现了全员参与。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘出更多净利润。智能差旅管理系统是合思数智化解决方案的重要体现。
核心模块:精准击破差旅管控痛点
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将获得一定金额的红包奖励,这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。智能差旅管理系统可以更好地支持差旅节省奖励计划的实施。
差旅标准的制定对于企业成本控制和员工出差体验至关重要。合思平台数据显示,以2024年7月的北京为例,酒店平均预定价格相比平时上涨了22%。而在企业差标不变的情况下,员工在北京地区超标个人支付的金额上涨了17%。为解决这一难题,企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略,合思的智能差旅管理系统能够帮助企业实现这一目标。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。智能差旅管理系统中的BI差旅风控系统为企业差旅安全保驾护航。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的同时,获得更高性价比的差旅服务;自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率,并提供目的地的旅行小贴士(天气、文化习俗、安全事项等)。智能差旅管理系统的AI功能让差旅管理更加智能高效。
竞争优势:资源与服务铸就强大壁垒
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。智能差旅管理系统依托这些丰富的资源,为企业提供更多选择。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。智能差旅管理系统搭配优质的服务体系,让企业差旅管理更加安心。
合思档案可助力企业实现全面数智化,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。智能差旅管理系统与合思档案相结合,为企业提供更完善的解决方案。
成功案例:见证智能差旅管理系统实效
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省得越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,这也体现了智能差旅管理系统的实际效果。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。智能差旅管理系统帮助该企业实现了差旅管控的精准调整。
某企业员工小张存在违规差旅消费情况,为企业带来超过4000元实际损失。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。智能差旅管理系统的风控功能为企业挽回了损失。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。智能差旅管理系统让员工差旅出行更加便捷。
服务体系:全方位保障企业差旅管理
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供全方位的技术支持。智能差旅管理系统背后有强大的技术团队做支撑。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。智能差旅管理系统搭配优质的客服服务,让企业无后顾之忧。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,提供数据关联、合规性管理等服务,帮助企业适应数电票时代的新要求。智能差旅管理系统与合思档案服务相结合,满足企业在不同方面的需求。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。智能差旅管理系统为企业的国际化发展提供支持。
对于企业而言,每一点净利润的挖掘,都是对资源系统思考的再分配。管理好差旅成本,不仅优化了现金流,也将为业务的持续增长注入新动力。越来越多的企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率,并借鉴优秀案例,学习同类型、同规模企业的降本增效之道。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。在这一场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验智能差旅管理系统带来的便捷与高效,不妨免费试用一下。
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