在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营上市公司面临着诸多挑战,其中差旅管理便是一项关键难题。某连锁经营上市公司通过引入合思商城解决方案,与某TMC实现1+1>2的智慧商旅模式,在差旅管理上取得了令人瞩目的成效。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,这一系列的数据背后,是合思商城为企业带来的巨大价值。接下来,让我们深入了解这一成功案例。
连锁巨头的差旅困境
该企业采用连锁经营模式,在多地拥有众多门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万+。然而,原有的差旅管理模式却给企业带来了诸多困扰。
企业员工满意度低下是一大问题。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格也经常超出企业的费用报销标准,让员工颇为苦恼。在一些偏远地区,由于服务酒店未被覆盖,员工还需要自行垫资,这无疑增加了员工的经济负担和心理压力。
财务核算更是费时费力。原TMC出具的台账单无法满足企业财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,这不仅浪费了大量的人力和时间,还容易出现错误。
管理难度也在不断提升。接入TMC限制了员工的选择权利,当供应商缺失或体验不好时,内部投诉较多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,这与企业控制成本的目标背道而驰。
合思商城的智慧破局
面对该企业的差旅挑战,合思商城提供了一套全面而有效的解决方案。
无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1+1>2的资源互补智慧差旅模式。这一模式充分整合了合思商城和TMC的优势资源,为企业带来了全新的差旅体验。
合思商城拥有丰富的酒店资源,覆盖国内2000+县市区,170万+酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,能够为员工提供更丰富的资源选择。这一优势着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让员工在差旅过程中不再为住宿问题而烦恼,同时也符合企业的费用报销标准。
在机票方面,合思商城接入国内40+航司,多个供应商同屏比价。它能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,帮助企业节省出差成本。员工可以根据自己的需求和企业的费用报销标准,选择最合适的机票,既满足了出行需求,又控制了费用支出。
合思商城+TMC商旅双平台接入,为员工提供了更多的选择空间。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化,让员工感受到企业的关怀和尊重。
显著成效见证实力
该企业在采用合思商城解决方案后,取得了显著的成效与成果。
财务部投诉率降低80%,这是一个令人惊喜的变化。省去了很多解释、处理投诉的时间,让财务人员能够将更多的精力投入到核心工作中。财务部门的工作效率得到了极大提升,企业的财务管理也更加顺畅。
员工满意度达到100%,这充分体现了合思商城的优势。合思商城上线后,员工订购有更多选择、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌的酒店;机票价格多平台比价更便宜,员工的自主性更高。员工在差旅过程中感受到了更多的便利和实惠,对企业的满意度也大大提高。
合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,这一功能大大提升了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理,节省了大量的时间和精力。同时,也减少了错误的发生,提高了财务数据的准确性。
员工财务齐声称赞
企业员工和财务对合思商城的使用效果给予了高度评价。
员工表示,合思商城上线后,订购更多选择、更灵活。两种选择想用哪个用哪个,自主性更高。员工在差旅过程中能够根据自己的需求和企业的费用报销标准,自由选择合适的供应商和产品,这让他们感受到了更多的尊重和便利。
财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城+TMC资源互补,员工选择权更多,省去了解释、处理投诉的时间,且对账效率有提升。财务人员从繁琐的工作中解脱出来,能够更加专注于财务管理和决策支持,为企业的发展提供了有力的保障。
携手合思共赴未来
随着企业业务的发展,差旅需求可能会进一步增加。合思商城有望凭借其丰富的资源和智能的管理模式,持续为企业提供更优质的差旅服务。它将帮助企业更好地控制成本、提升员工满意度,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
合思商城不仅能够满足企业当前的差旅管理需求,还能够根据企业的发展变化,不断优化和升级解决方案。未来,合思商城将与企业携手共进,共同创造更加美好的明天。
开启高效差旅管理之旅
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