在当下的商业环境中，企业的差旅业务是推动业务拓展的重要一环。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务呈现出蓬勃发展的态势。2023 年 1 – 7 月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务均出现了“井喷式”增长。然而，商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，为企业提供了有效的解决方案，助力企业应对这一挑战。
差旅管理趋势之市场风云变幻
2023 年 1 – 7 月，差旅市场呈现出一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%。从交易单量来看，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。
差旅管理趋势之企业痛点凸显
在差旅市场繁荣的背后，企业在费控及差旅管理中却面临着诸多痛点。
从成本方面来看，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业面临的一大难题。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
此外，从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。这表明，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
差旅管理趋势之合思破局之策
面对企业在费控及差旅管理中的诸多痛点，合思提供了一套整体解决方案策略。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思助力企业通过数字化建设，构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效、可持续发展。
差旅管理趋势之核心模块揭秘
合思的解决方案包含多个核心模块，为企业的费控及差旅管理提供了有力支持。
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制方面，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
单据免打印方面，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析方面，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，可帮助企业挖掘影响降本增效的深层影响因素。
差旅管理趋势之竞争优势尽显
合思的解决方案相对于其他方案具有诸多竞争优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
差旅管理趋势之成功案例见证
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果，以下是一些成功案例。
L4 级无需报销上市公司案例：使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。
连锁经营上市公司案例：合思商城无缝接入原 TMC，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
企业使用合思商城“合力省”案例：95%以上的合思上市客户都在用，合思商城累计已派发 120 万 + 元红包补贴。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
流程自动化实现差旅补贴自动化案例：通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现员工出差补贴自动计算、送审。员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
差旅管理趋势之服务体系保障
合思拥有完善的服务体系，为客户提供全方位的支持。
在研发方面，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，保证产品的研发和技术支持。在售后方面，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时的服务和支持。
降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思的解决方案能助力企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
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