在当下的市场经济浪潮中,企业发展面临着诸多挑战。整体经济增速放缓,企业集体进入低速增长阶段,利润呈现出明显的下滑态势。此时,净利润成为了企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“吞噬者”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多的净利润,无非从两个方面入手。一是“省”,即降低成本、提高效率;二是“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在助力企业找到挖掘净利润的最佳路径,而合思的综合差旅管理平台正是实现这一目标的有力工具。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,在当前经济环境下,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,成本压力无法有效释放。综合差旅管理平台面临着复杂的市场形势。
从成本变化来看,2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,而其他城市价格走势较为平稳。差旅目的地也悄然发生了变化,过去差旅业务主要集中在一线、二线城市,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上涨到24%。
此外,2023年被称为出海元年,出海业务带来国际差旅增加。国际机票、酒店消费额明显上涨,GMV占比从2023年上半年7.46%增长至2024年上半年的14.65%。企业在这样的市场形势下,对综合差旅管理平台的需求愈发迫切。
痛点分析:差旅管控难题重重
企业在挖掘净利润时,往往首先想到“硬控”差旅成本。但这种方式往往以牺牲员工体验为代价,影响企业的健康可持续发展,也难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾。
企业在组织瘦身的同时,将管控之手伸向差旅成本。通过降低差旅预算、鼓励火车出行等方式压缩成本,却导致员工出差频次增加、体验变差。员工与雇主之间的矛盾升级,消费合规方面挑战空前。
线下差旅费用的不透明性也是一大难题。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代,企业在会计凭证管理上若仍依赖传统纸质档案,会增加存储和管理成本,让数电票的关键价值难以发挥,也难以有效控制差旅管理等合规风险。综合差旅管理平台能够有效解决这些痛点。
解决方案整体策略概述:从“硬控”迈向“智控”
企业应从“硬控”到“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思的综合差旅管理平台正是这样的解决方案。
该平台提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,全流程管控、全产业链优化、全员参与。助力企业实现差旅管控的精细化管理,建立深度合作关系,提供丰富的资源,科学设置差标管控金额,满足不同客户群体的个性化需求。
同时,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
核心模块:全方位助力差旅管控
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差旅节省奖励计划“合力省”
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。 -
灵活的差标管控
企业可采取灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或市场价格上升时适当提高差标,淡季或价格下降时相应降低差标。既能保证员工出差体验,又能合理控制成本。综合差旅管理平台可以帮助企业轻松实现这一策略。 -
BI差旅风控系统
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。 -
AI智能功能
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。
竞争优势:独特优势脱颖而出
合思的综合差旅管理平台具有诸多独特的竞争优势。
在资源整合方面,合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立深度合作关系。建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。合思商城还整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
在服务保障方面,合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。确保对企业员工出行需求及时响应。合思易商卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例:实践见证成效
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“合力省”双赢案例
某企业自2024年3月开通“合力省”项目以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元。红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。 -
连锁零售企业差标管控案例
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道。与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。 -
风控系统查违规案例
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。 -
电子会计档案案例
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
服务体系:全程陪伴贴心服务
合思秉承以客户为中心的服务理念。在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为企业提供定制化的差旅管控方案,根据企业的业务需求和实际情况,科学设置差标管控金额,帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。
合思商城提供7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。为企业提供全流程的海外预订管理系统,解决企业在海外差旅管理中的难题。
合思还为企业提供电子会计档案管理平台,帮助企业适应数电票时代的新要求,实现财务档案的全链路管理,做好数智化归档、数据关联和合规性管理。
结尾:携手合思共赴未来
合思的综合差旅管理平台具有巨大的核心价值和意义。在“用”的方面可实现全场景覆盖,帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
通过合思的差旅管控解决方案,企业能够实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾平衡,优化成本结构,激活增长潜力。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
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