在当今竞争激烈的消费市场中，连锁零售业面临着诸多挑战。流量红利逐渐消退，即便口罩事件后有过短暂的“报复性消费”刺激增长，但如今市场又回归平稳，甚至出现了消费降级的现象。社会消费品零售总额增速下滑，社会融资和投资等宏观数据增长乏力。在这样的大环境下，连锁零售业的竞争压力与日俱增。中国财政科学研究院数字财务研究所所长周卫华指出，以财务数字化转型推动业财深度融合，提升企业精细化运营水平，“挖出”企业净利润，是连锁零售企业应对当前经济环境、增强自身发展韧性和实现可持续发展的关键。而在这一过程中，运营费用控制起着至关重要的作用。
市场形势：存量时代连锁零售困局
当前，连锁零售业已然进入消费存量时代。大部分连锁零售企业的财务管理仍停留在手工操作或简单信息化系统的阶段。这种传统模式弊端明显，数据处理速度慢，准确性也难以保证。由于缺乏实时监控和分析能力，企业决策往往滞后，对市场的反应也不够灵敏。
然而，展望未来，数据驱动的决策将成为行业主流。云计算和大数据技术会进一步普及应用，人工智能将在财务预测、风险控制等方面发挥重要作用，数字化供应链管理也将把各个环节连接得更加紧密。在这样的发展趋势下，连锁零售企业若想实现运营费用控制，就必须紧跟时代步伐，进行财务数智化转型。
痛点分析：连锁零售运营费用控制难题
企业逐渐意识到现金流的重要性，成本控制是增加盈利的根本途径，也是抵抗内外压力、求得生存的重要保障。但许多连锁零售企业仍采用粗放的运营模式，导致成本居高不下，利润微薄。
在营销活动中，连锁零售企业常常面临数据更新不及时、费用核算不清晰、业财断链等问题。这使得企业难以及时计算投资回报率（ROI），容易陷入为了营销而营销的怪圈，不断投入资金，却看不到明显的收益。有效的运营费用控制在这种情况下显得尤为迫切。
解决方案整体策略概述：合思赋能连锁零售数智转型
合思深入研究连锁零售业，为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案，旨在赋能管理决策，帮助企业“挖出”净利润，同时实现有效的运营费用控制。
财务数字化并非一朝一夕之功，要做好财务数字化，需要充分理解人才、体系、业务模式和系统工具的作用，并将它们有机连接起来，才能实现效果、效益、效能的最大化。合思的解决方案正是基于这样的理念，为连锁零售企业的运营费用控制提供全方位的支持。
核心模块：运营费用控制的关键支撑
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业财数据高效采集
合思的解决方案能够实现业财数据的高效采集，让企业及时掌握业务动态。这包括连锁门店（直营与加盟）在开店阶段、日常运营、异常处理等方面的数据，以及零售营销（实体与网络）在品牌活动、营销推广、新媒体营销等方面的数据。通过全面、准确的数据采集，企业可以更好地了解运营状况，为运营费用控制提供数据基础。 -
费用处理精细化
费用处理涵盖发票核验、费标校验、合规检查、费用分摊等环节，确保费用的合规性和准确性。通过严格的费用管理，企业可以避免不必要的开支，实现运营费用的有效控制。 -
数据分析助力决策
数据分析提供多维业务台账、门店经营ROI、电商运营ROI、营销投入ROI、SKU/产品ROI等，为企业决策提供有力的数据支持。企业可以根据这些数据，优化运营策略，合理分配资源，从而实现运营费用控制的目标。
竞争优势：合思解决方案脱颖而出
合思成立于2014年，是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。成立以来，已累计融资超15亿元人民币。公司秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这些优势使得合思在连锁零售企业运营费用控制方面能够提供更专业、更全面的解决方案。
成功案例：运营费用控制的真实成效
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鸣鸣很忙的转型之路
鸣鸣很忙引入合思无需报销解决方案，将巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员从低效复杂的报销流程中解放出来，让他们能够拥抱更加简单高效的业财融合模式，提升了报销体验，释放出更多时间和精力投入到业务中。据上线半年后的数据统计，采购成本同比降低30%，实现了显著的运营费用控制。 -
COMMUNE幻师的效率提升
COMMUNE幻师引入合思系统后，在日常报销场景下，财务部门可以做到1小时付款，当天关账，效率大幅提升。通过数据分析，1年将门店的人工成本率由25%降至21%，为集团节省4000 – 5000万/年，有效控制了运营费用。
服务体系：全流程保障运营费用控制
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务。
公司秉承以客户为中心的服务理念，从需求调研、方案定制、系统实施到后续的维护和升级，为客户提供全流程的服务支持。在运营费用控制的过程中，合思的服务体系能够确保企业顺利实施解决方案，并根据实际情况进行调整和优化。
在当前的市场环境下，连锁零售业进行财务数智化转型对于运营费用控制至关重要。合思的财务数智化解决方案具有全面、专业、高效的特点，能够帮助连锁零售企业提升精细化运营水平，“挖出”净利润。《挖出企业净利润——连锁零售业财务数智化趋势洞察》白皮书为连锁零售业的财务数智化转型提供了宝贵的参考。合思作为我国财务数字化服务的领导者，致力于通过高效组织和财务数字化产品，助力连锁零售企业在激烈的市场竞争中稳步前行。
