在当今的商业世界中，大型连锁企业犹如商业版图上的璀璨明珠，其运营的复杂性和规模性不言而喻。以一家连锁经营模式的上市公司为例，它拥有 5000 + 员工、近 400 家门店，庞大的商业网络使其差旅需求异常旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。
这家企业的员工出差场景丰富多样。区域督导为了保证各门店的良好运营，需要长期出差，辗转多个目的地；优秀骨干店长为了提升业务能力，要前往总部参加培训，在此期间酒店和往返交通的安排必不可少；招商部则肩负着拓展市场的重任，频繁前往各地进行选址和实地考察，而出差地时常处于偏远地区。为了满足这些差旅需求，企业接入了某 TMC 作为合作方，让员工出差无需垫资，财务月底进行统一对账。然而，原 TMC 在服务过程中逐渐暴露出诸多问题，使得企业在出行费用控制方面面临严峻挑战。
差旅痛点：出行费用控制的困境
该企业在差旅管理方面遭遇了重重困难，这些问题严重影响了企业的出行费用控制。
员工满意度低下是一个突出问题。原 TMC 对接的供应商数量有限，在旅游旺季，常常出现酒店资源紧张的情况，员工根本订不到合适的酒店。而且，即便能订到酒店，价格也可能超出企业设定的差标。对于那些前往偏远地区出差的员工来说，情况更为糟糕，原 TMC 的服务酒店根本无法覆盖这些地区，员工只能自己先垫资解决住宿问题。这一系列问题让员工对差旅安排怨声载道。
财务核算的繁琐也让企业头疼不已。原 TMC 出具的台账单根本不符合财务核算的要求，财务人员不得不进行二次人工整理。他们需要仔细匹配成本中心、核算科目等信息，每月至少要耗费 3 人天的时间来整理对账单，之后还要通过线下 Excel 将对账单发送给成本中心负责人进行审核。如此繁琐的流程不仅耗费了大量的人力和时间，还容易出现错误，影响财务工作的效率。
随着企业规模的不断扩大，差旅管理的难度也在逐渐提升。接入 TMC 虽然在一定程度上方便了差旅安排，但也限制了员工的选择权利。供应商的缺失和糟糕的体验导致内部投诉不断增加，员工对差旅安排的不满情绪日益高涨。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，使得企业的差旅费用一直居高不下，给企业的出行费用控制带来了巨大压力。
合思方案：出行费用控制的良方
面对企业在差旅管理方面的诸多痛点，合思提供了一套行之有效的解决方案，为企业的出行费用控制带来了新的希望。
合思采用了一种独特的模式，无需企业更换现有的 TMC 供应商，而是让合思商城与原 TMC 无缝接入，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式既保留了企业原有的合作关系，又充分发挥了合思商城的优势，为企业的差旅管理带来了全新的体验。
合思商城拥有丰富的资源，这是其解决企业差旅问题的重要优势。它覆盖了国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在预订酒店时将有更多的选择，无论是在旅游旺季还是在偏远地区，都能轻松找到合适的酒店。这样一来，不仅解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题，还提高了员工的满意度，为企业的出行费用控制提供了有力保障。
在出行费用控制方面，合思商城也有独特的优势。它接入了国内 40 + 航司，通过多个供应商同屏比价的方式，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这种方式能够帮助企业节省大量的出差成本，让每一笔出行费用都花得更加合理。
合思商城还注重员工的体验，通过合思商城 + TMC 商旅双平台接入的方式，让员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化，让员工在差旅过程中拥有更高的自主性和满意度，同时也有助于企业更好地控制出行费用。
方案实施：出行费用控制的推进
合思商城与企业原有 TMC 的对接实施过程有条不紊。首先，技术团队进行了深入的调研和分析，了解企业原有的系统架构和业务流程。然后，通过先进的技术手段，实现了合思商城与原有 TMC 的无缝对接。在这个过程中，对系统进行了全面的搭建和优化，确保各个环节的顺畅运行。同时，对企业的差旅资源进行了整合，将合思商城丰富的酒店、航司等资源与原 TMC 的资源进行有效结合，为员工提供了更加多样化的选择。最终，成功为员工提供了双平台选择，让他们可以根据自己的需求自由切换，实现了出行费用控制的有效推进。
方案成果：出行费用控制的成效
合思的解决方案实施后，取得了显著的成果，在出行费用控制方面表现出色。
财务部的投诉率大幅降低了 80%。合思商城上线后，员工有了更多的选择权，他们可以根据自己的需求选择合适的供应商和方案。这使得员工对差旅安排的满意度大大提高，减少了很多不必要的投诉。财务人员也因此省去了大量解释和处理投诉的时间，可以将更多的精力放在财务核算和管理工作上。
员工满意度达到了 100%。合思商城提供的丰富选择和灵活的模式让员工感受到了极大的便利。在旅游旺季，当原 TMC 无法提供合适的酒店时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；在预订机票时，多平台比价让员工能够选择到更便宜的机票。这种自主性让员工对差旅安排更加满意，也提高了他们的工作积极性。
合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能，使得对账效率有了一定的提升。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作，节省了大量的时间和精力。这不仅提高了财务工作的效率，还减少了人为错误的发生，为企业的出行费用控制提供了更加准确的数据支持。
客户反馈与行动号召
员工对合思商城赞不绝口。他们表示，合思商城上线后，订购变得更加灵活，选择也更多了。原 TMC 旺季酒店无空房时，去合思商城能轻松找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了。两种选择让员工可以根据自己的需求自由选择，自主性大大提高。
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，财务人员也省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了明显提升。
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