在当今竞争激烈的商业环境中，企业费控及差旅管理的重要性日益凸显。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务如雨后春笋般迅速复苏。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。与此同时，企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力前所未有。数字化手段成为企业应对挑战的必然选择。北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过其敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示费控及差旅管理的真实答案。
市场形势：差旅市场的繁荣与差异
2023年的企业差旅市场呈现出一片繁荣景象。从数据来看，1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。
在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业和区域之间的增长并不均衡。
从行业视角来看，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展动力。而生活服务业总体占比下降明显，面临着新的挑战。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。这种区域差异反映了不同地区经济复苏的步伐和企业业务活动的活跃度。
痛点剖析：企业费控及差旅管理的困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
效率问题也是企业面临的一大难题。在费用管控场景中，企业痛点最大的就是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
此外，管控难题也不容忽视。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。同时，从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，费用报销合规性问题愈加突出，企业在发票层面的合规性风险也日益增大。
解决方案策略：数字化赋能费控管理
面对企业费控及差旅管理的诸多痛点，合思提出了一系列解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是实现降本增效、可持续发展的切实可行路径。借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能够提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思积极拥抱这些新技术，为企业提供更智能、更高效的解决方案。
核心模块：精细管控助力企业发展
合思解决方案的核心模块涵盖了预算管控、消费标准控制、数智化工具等多个方面。
在预算管控方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这些措施，企业能够更好地控制费用支出，确保预算的合理使用。
消费标准控制也是合思解决方案的重要一环。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够帮助企业规范员工的消费行为，避免不必要的费用支出。
数智化工具的应用也为企业带来了诸多便利。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业可通过这些分析挖掘影响降本增效的深层因素，进一步优化费用报销合规性管理。
竞争优势：合思的独特魅力
合思具有诸多竞争优势。首先，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。这为合思的发展提供了坚实的资金保障，使其能够不断投入研发，提升产品和服务质量。
秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的服务网络能够为企业提供及时、高效的服务支持。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势能够有效降低企业的差旅费用，提高费用报销合规性。
成功案例：见证合思解决方案的实效
合思解决方案在实际应用中取得了显著的效果。某L4级无需报销上市公司使用合思费控等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%，员工表示订购更多选择、更灵活，财务对账效率也有提升。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工和财务都给予好评。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，员工和财务体验显著提高。这些成功案例充分证明了合思解决方案在提升企业费控及差旅管理水平、保障费用报销合规性方面的有效性。
服务体系：全方位保障企业需求
合思拥有完善的服务体系。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，可提供广泛的服务支持。
合思拥有敏捷的财务收支管理平台，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
提供400 – 999 – 8293服务热线，以及免费在线体验等服务，方便客户了解和使用产品。同时，可根据企业需求，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自定义差旅补贴计算规则和流程，提供个性化服务。
结尾：展望未来，携手合思共创佳绩
回顾企业费控及差旅管理的现状和挑战，我们可以看到企业面临着成本高、效率低、管控难等诸多问题，费用报销合规性也成为企业关注的重点。合思解决方案凭借其数字化、智能化的手段，以及独特的竞争优势和完善的服务体系，为企业提供了有效的应对策略。
降本增效是企业经营永恒的命题，在复杂多变的内外部环境下，企业需通过数字化转型激活内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势，企业需积极拥抱数字化、智能化和全员参与的管理模式。
合思将继续凭借其专业的产品和服务，帮助企业应对费控及差旅管理的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。如果您想体验合思解决方案带来的便利和价值，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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