在市场经济的浩瀚浪潮中，企业正面临着诸多挑战。当下，企业遭遇收入低增长、利润下滑的困境，净利润已然成为企业生存与发展的“生命线”。与此同时，绝大多数企业还深陷惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个隐秘的“吸血鬼”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。企业既要努力拓展业务，又要严格降低差旅成本，还要尽力保证员工体验，如何找到这三者之间的科学平衡点，成为了摆在企业面前的一道难题。
市场风云：企业差旅管控的当下形势
在当前经济环境下，企业的发展态势不容乐观。2023 – 2024年，企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力也随之不断下降。以2023年为例，全国规模以上工业企业营业收入比上年仅增长1.1%，而营业成本却增长了1.2%，营业收入利润率比上年下降了0.20%。
差旅市场的价格变化也给企业带来了不小的压力。2024年企业差旅市场整体转向平稳增长，但机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势。2024年前7个月，一线酒店均价达到541元，较2023年前7个月的487元有明显上涨。对于金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等高频差旅支出行业来说，差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。在这样的市场形势下，企业的出差服务保障面临着巨大的挑战，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出。
痛点剖析：企业差旅管控的重重困境
许多企业为了控制差旅成本，采用了硬控的方式。这种方式虽然在短期内能看到明显的效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。部分企业通过降低差旅预算、鼓励员工火车出行等方式压缩成本，导致员工差旅体验变差，企业与员工之间的矛盾也日益突显。长此以往，员工的积极性受挫，雇主关系受到影响，进而影响企业的健康可持续发展。
线下差旅费用的不透明和真实性难判断也是一大痛点。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%，且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。根据合思平台数据显示，同一住宿差旅标准，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代，企业在会计凭证管理上若仍依赖传统纸质档案，不仅会增加存储和管理成本，也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。目前大部分企业在会计凭证存储上仍停留在传统纸质档案阶段，合规风险难以控制，这对企业的出差服务保障提出了更高的要求。
智控升级：合思的整体解决方案策略
面对企业差旅管控的诸多难题，合思为企业提供了从“硬控”到“智控”的转变方案。通过数智化、精细化管理手段，合思帮助企业科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思推出了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，做到了全流程管控、全产业链优化、全员参与。这一方案为企业的出差服务保障提供了全方位的支持。
此外，合思还积极利用AI技术，如AI智能审批、AI智能推荐助手等，为企业降本增效带来了新的可能性。这些先进的技术手段，让企业在差旅管控方面更加智能、高效。
核心模块：合思解决方案的独特魅力
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，为企业差旅管控带来了新的活力。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，可在合思商城内用于个人消费。首批开启合力省的企业，超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度可观。这一计划不仅节省了企业成本，还提高了员工的积极性，实现了企业与员工的双赢，为企业的出差服务保障增添了一抹亮色。
合思平台支持灵活的差标管控，可根据不同区县类型、淡旺季等科学设置差标管控金额。这种灵活的管控方式避免了“一刀切”的差标管控导致的成本支出不合理和员工体验变差问题，让企业的差旅管控更加科学、合理。
基于BI差旅风控系统，合思可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。这为企业的出差服务保障提供了强有力的风险防控机制。
竞争优势：合思在差旅管控领域的卓越实力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。这些丰富的资源能够满足不同客户群体的个性化需求，为企业的出差服务保障提供了坚实的基础。
合思还通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，让企业的海外出差服务保障更加完善。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论是国内还是国外的员工，都能享受到及时响应的服务，这种一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，为企业的出差服务保障提供了贴心的服务。
成功案例：合思解决方案的实际效果验证
某企业员工曾存在通过违规方式提升出差体验、增加消费支出的情况。应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这一案例充分展示了合思系统在风险防控方面的强大能力，为企业的出差服务保障提供了有效的保障。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例证明了合思解决方案在成本控制方面的显著效果，为企业的出差服务保障提供了成功的实践经验。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢的局面。这些数据充分说明了合思解决方案的有效性，为企业的出差服务保障提供了有力的支持。
服务体系：合思为企业提供的全方位保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论是员工在国内出差还是国外出差，都能及时得到响应，确保员工的出行需求得到满足，为企业的出差服务保障提供了优质的服务。
合思还前瞻探索AI技术，2024年起陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能迎合了企业未来差旅管理的发展趋势，为企业的出差服务保障提供了更加先进的技术支持。
展望未来：合思与企业携手共创美好明天
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面实现全场景覆盖，帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，合思将让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思为您带来的优质出差服务保障，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
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