在商业的宏大版图中,差旅活动宛如活跃的脉络,串联起企业的业务拓展与市场交流。自 2022 年底疫情退潮,企业的差旅热情如同被点燃的火焰,迅速复苏。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,交易总量却仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在这场差旅热潮背后,企业面临着前所未有的挑战。商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难境地,降本增效的压力如同一座大山,沉甸甸地压在企业肩头。然而,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极寻找降本增效的工具和方法,成本控制方式也变得更加精细。在众多选择中,数字化手段成为企业的必然之选,尤其是在差旅发票管理方面,数字化解决方案更是成为了企业关注的焦点。
连锁企业差旅痛点剖析
在商业世界里,有这样一家连锁经营的上市公司,其业务版图广泛,在多地均设有门店。活跃的业务往来使得企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。为了满足员工的差旅需求,企业接入了一家 TMC 作为合作供应商,员工出差无需垫资,财务月底统一对账,这种模式在一定程度上为企业和员工提供了便利。
然而,看似完善的差旅体系背后,却隐藏着诸多痛点。该企业的区域督导日常工作,如外出巡店等,需要频繁提报差旅,且多为长期出差,行程往往涉及多个目的地经转。原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况。即便能订到酒店,价格也经常超出企业的差旅标准。而在一些偏远地区,原 TMC 服务的酒店未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题。这一系列问题不仅给员工的差旅带来了极大的不便,也让企业的差旅发票管理变得复杂,增加了财务部门的工作难度和成本。
合思智慧差旅解决方案登场
面对这家连锁企业的差旅难题,合思凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验,推出了一套行之有效的解决方案。合思采用的是一种无缝接入的方式,无需企业更换原有的 TMC 供应商,合思商城就能与现有系统完美融合,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
在酒店资源方面,合思商城的覆盖范围令人惊叹。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在差旅过程中,无论身处何地,都能轻松找到合适的酒店。即使在旅游旺季,也能避免订不到酒店的尴尬局面。
在航空票务方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,同时整合了多个供应商的资源。通过同屏比价功能,系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案。这不仅为员工节省了费用,也为企业降低了出差成本。而且,这种多平台比价的方式,也让企业在差旅发票管理上更加清晰透明,能够更好地控制成本。
此外,合思商城还采用了商旅双平台接入的模式,即合思商城与原 TMC 商旅双平台并行。员工可以根据自己的消费标准、出行体验、价格等各个方面的因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式不仅给予了员工更多的选择权,也营造了一种开放共赢的企业文化。
解决方案成效显著
合思的解决方案就像一场及时雨,为这家连锁企业带来了显著的成效。在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%。这是因为合思商城与原 TMC 的资源互补,让员工在差旅过程中有了更多的选择。员工不再因为订不到酒店或价格超标的问题而频繁向财务部门投诉,财务部门也省去了很多解释和处理投诉的时间。同时,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这大大提高了对账效率,也让差旅发票管理更加规范和高效。
员工的满意度更是达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择,更加灵活自由。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。在机票预订方面,多平台比价让员工能够买到比原来更便宜的机票。员工的自主性得到了极大的提升,他们在差旅过程中的体验也变得更加舒适和便捷。
从企业整体的角度来看,合思商城为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。通过接入多个供应商同屏比价,为企业节省了大量的出差成本。同时,在差旅发票管理方面,合思的解决方案让企业能够更好地掌握差旅费用的支出情况,实现了精细化的成本控制。
合思引领数字化费控未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力,同时还要顺应低碳发展这一政策驱动的长期趋势。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。差旅发票管理作为企业费用管控的重要环节,也将迎来更加智能化、数字化的变革。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能为客户提供全方位财务数智化服务。无论是差旅发票管理,还是其他费用管控领域,合思都能凭借其先进的技术和专业的服务,帮助企业实现降本增效的目标。
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