自 2022 年底疫情退潮，商业世界迎来了复苏的曙光。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%，且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，反映出单次消费金额显著增加。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。在企业商旅消费蓬勃发展的背后，企业在费控及差旅管理方面既面临着挑战，也蕴含着机遇，企业费用优化成为亟待解决的问题。
市场形势：量价齐舞，差异并存
2023 年的费控及差旅市场展现出独特的面貌。上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，呈现出量价齐涨的态势。然而，市场并非一片均衡的繁荣。
从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，彰显出强大的复苏动力，但生活服务业总体占比下降明显。
值得注意的是，尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。这种市场形势下，企业费用优化需要精准把握不同业务和行业的特点。
痛点分析：成本效率管控难
在企业费控及差旅管理中，诸多痛点如乌云般笼罩。成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
效率问题更是企业的心头之患。在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业费用优化的进程。
解决方案整体策略概述：数字赋能，降本增效
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，以其敏捷的财务收支管理平台，为企业费用优化带来了曙光。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。同时，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，企业应增加员工参与度，共同推动企业费用优化。
核心模块：精细管控，数据驱动
合思的解决方案包含多个核心模块，助力企业实现精细化的费用管理。
预算控制方面，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明企业越来越重视预算在费用管理中的作用，通过合思平台实现了更精准的预算管控，促进企业费用优化。
消费策略上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并通过系统实现自动化管控，有效控制了费用支出。
数智化工具方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高了工作效率，推动了企业费用优化。
数据分析模块，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业可通过这些分析挖掘影响降本增效的深层因素，为企业费用优化提供有力的数据支持。
竞争优势：实力铸就，服务领航
合思在行业中具有显著的优势。作为专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，强大的资金实力为其发展提供了坚实的后盾。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的服务网络确保了能够及时响应客户需求，为企业费用优化提供全方位的支持。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供全方位财务数智化服务。同时，借助人工智能、大数据、区块链等新兴技术，可增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率，助力企业实现更好的企业费用优化。
成功案例：实践见证，成效显著
合思的解决方案在众多企业中取得了显著的成效。
L4 级无需报销上市公司案例中，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点，有效实现了企业费用优化。
连锁经营上市公司案例中，合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，为企业费用优化提供了成功范例。
企业使用合思商城“合力省”案例，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，提高了员工满意度，为企业节省了成本，实现了企业费用的有效优化。
流程自动化实现差旅补贴自动化案例中，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，解决了员工虚填错填补贴、财务审核慢等问题，进一步体现了合思在企业费用优化方面的能力。
服务体系：专业支持，持续优化
合思为客户提供了完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和创新提供支持，确保产品始终保持领先的技术水平，助力企业费用优化。
通过合思财务收支管理平台沉淀的 6000 多家企业数据进行深度分析，为企业提供更准确的市场信息和决策依据。未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈，不断优化服务和产品，以更好地满足企业需求。
此外，合思为企业提供行业对标分析、区域对标分析和平台对标分析，按不同维度提炼相关标准，帮助企业提升管理水平，实现企业费用的优化管理。
在当前经济环境下，商旅行业的增速将回落，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势。企业通过数字化建设，借助数字技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力，降本增效并持续创造商业价值。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思的解决方案能帮助企业应对挑战，实现可持续发展。越来越多的企业选择合思，截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
如果您也想体验合思为企业费用优化带来的卓越效果，不妨现在就免费试用合思的解决方案，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
点击注册合思，免费试用 14 天，注册链接：http://www.ekuaibao.com/
