在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的关键所在。企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须重视利润挖掘。而差旅管控，作为企业净利润挖掘的关键一环，其重要性不言而喻。差旅成本是仅次于人力资源成本的第二大可控成本，然而在很多企业中，它却像一个“黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。企业要挖出更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则转向平稳增长。不过，经济复苏步伐未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效释放。
2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升。但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。机票折扣在2024年有所下降，大致维持在5折左右。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，尤其是暑期，价格上涨更为明显。
从差旅目的地来看，以往差旅业务主要集中在一线、二线城市。但2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上升至24%，企业在这些城市的差旅频率逐步增加。同时，出海业务增多，国际机票、酒店消费额显著上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。
痛点分析：差旅管控难题待解
企业在挖掘更多净利润时，往往首先采取“硬控”方式。这种方式短期内效果明显，但却以牺牲员工体验为代价。比如企业降低差旅预算、鼓励火车出行等措施，虽然压缩了差旅成本，但导致员工出差频次增加、差旅体验变差。员工与雇主之间的矛盾升级，甚至还出现员工违规增加消费支出的情况，这对企业的健康可持续发展产生了不利影响。
大部分企业差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准使得一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整，难以适应企业业务向三四线城市扩展的需求。
企业线下差旅费用管控存在盲点。员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%，且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
在数电票时代，企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅增加了存储和管理成本，让数电票的关键价值难以发挥，也使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。同时，数电票改变了企业员工报销、财务作业流程，与企业原有管理模式产生了强烈冲突。
解决方案整体策略概述：从“硬控”迈向“智控”
合思提出从“硬控”到“智控”的转变，运用数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，做到全流程管控、全产业链优化、全员参与。
核心模块：全方位满足差旅需求
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线上线下融合
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管，支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让线下消费也能得到有效管理。同时，实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等，大大提高了工作效率。 -
国内国外兼顾
整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店，其中高星酒店超5W家，实现同屏比价，覆盖73个热门国家。还整合了全球打车平台的聚合用车服务，具备多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。 -
管控体验并重
智能差标，实现区县级差标管控和淡旺季差标管控。提供优惠券和“合力省”活动，还有买贵赔服务。订单实时占预算，多账户管理，同时提供差旅分析报告和风控类BI看板，让企业对差旅情况一目了然。 -
AI规划助力
AI行程助手帮助员工规划最佳行程，AI自动下单助手实现快速下单，AI风控保障差旅安全合规，AI报告助手生成专业的差旅报告。
竞争优势：合思独具特色
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。成立以来已累计融资超15亿元人民币，秉承以客户为中心的服务理念。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。在已签约的全球200万 + 酒店中，集团品牌酒店达4W +，高星酒店超5W家，支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，还可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思提供一站式多语言服务解决方案，配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
成功案例：见证合思实力
2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省得越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：贴心服务全程相伴
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
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