2023年，对于企业差旅市场而言，是充满活力与挑战的一年。自2022年底疫情的阴霾逐渐退散，企业差旅业务如久旱逢甘霖，迎来了“井喷式”的增长。从1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等各个差旅相关领域，订单量如雨后春笋般不断攀升。
然而，在这繁华背后，隐藏着企业的诸多无奈。尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值，但机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格却已明显上涨。商务消费价格和成本的双重上升，让企业陷入了业务拓展与成本控制的两难境地，降本增效的压力如同一座大山，沉甸甸地压在每一位企业管理者的心头。
不过，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法。在这个过程中，数字化手段凭借其高效、精准的特点，成为了企业的必然选择。企业希望通过数字化转型，在满足差旅需求的同时，提升差旅客户满意度，实现成本的有效控制。
上市公司差旅痛点尽显
在企业差旅及费控的复杂版图中，一家高端制造上市公司的经历颇具代表性。这家拥有3000多名员工、10多家子公司的企业，差旅需求庞大且管理难度极高。然而，其在差旅及费控方面却面临着诸多痛点，严重影响了差旅客户满意度。
对于员工来说，报销流程漫长且体验感不佳是一大难题。多系统操作让员工在不同平台之间来回切换，耗费大量时间和精力；不支持移动端的报销方式，使得员工即使身处外地也无法及时处理报销事宜；个人垫资则增加了员工的资金压力，特别是对于长期出差的员工来说，经济负担较重；纸质借款申请不仅繁琐，还容易出现丢失、损坏等问题；而长达2个月的报销时效，更是让员工苦不堪言，极大地降低了员工对差旅体验的满意度。
财务部门同样面临着巨大的压力。手工做账、手动验真查重等低价值工作占据了财务人员大量的时间，使得他们无暇顾及更重要的财务分析和决策支持工作。超标核对麻烦也增加了财务人员的工作难度和出错概率，影响了财务工作的效率和准确性。
对于企业老板来说，无法实时掌握业务数据是一个致命的问题。依靠人工统计分析不仅效率低下，而且数据的准确性和及时性也难以保证。费用居高不下，却缺乏有效的数据基础来支持管理决策，这使得企业在差旅及费控方面如同盲人摸象，难以做出科学合理的决策，进而影响了企业的整体运营效率和差旅客户满意度。
合思方案精准破局
面对该上市公司在差旅及费控方面的诸多痛点，合思凭借其专业的能力和丰富的经验，为其量身定制了一套全方位的解决方案，旨在提升差旅客户满意度。
在员工层面，合思提供了便捷的移动端申请功能。无论员工身处偏远地区还是繁忙的出差途中，只要有网络，就可以随时随地通过手机提交差旅申请。合思商城更是为员工提供了一站式的消费体验，消费免垫资开票，大大减轻了员工的资金压力。而且，合思商城的供应商覆盖面广，即使是下沉市场，也能轻松买到车票、酒店等所需物品，让长期出差的员工再也不用担心借款、报销等问题，有效提升了员工的差旅满意度。
对于财务部门，合思实现了月底1次对账和入账自动化操作。每月只需进行1次对账，子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等一系列繁琐的工作全部由系统自动完成，节省了大量的时间和人力成本。财务人员可以将更多的精力投入到财务分析和决策支持等核心工作中，提高了财务工作的效率和质量，也间接提升了差旅客户满意度。
在企业管理层面，合思提供了管理洞察和数据监测功能。多种差旅数据分析看板可以帮助企业深入洞察员工的差旅行为，了解差旅费用的使用情况和分布特点。通过对这些数据的分析，企业可以优化差旅标准，合理控制差旅成本，实现差旅及费控的精细化管理。同时，这些数据也为企业的管理决策提供了有力的支持，提升了企业的整体运营效率和差旅客户满意度。
为了实现这些功能，合思综合运用了费控、商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。这些功能的协同作用，确保了差旅及费控的每一个环节都得到了有效的管理和控制，为企业提供了全方位的保障。
显著成果见证实力
该上市公司在采用合思的解决方案后，取得了显著的成果，差旅客户满意度得到了大幅提升。
在员工报销方面，报销效率提升了300%。原本漫长的报销时间大大缩短，员工再也不用为报销问题而烦恼。这不仅提高了员工的工作积极性和满意度，还让员工能够更加专注于工作，提升了工作效率。员工对差旅体验的满意度明显提高，对企业的认同感和归属感也得到了增强。
财务部门的人力成本降低了50%。通过自动化操作和系统集成，财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来，有更多的时间和精力投入到核心业务中。财务工作的效率和准确性得到了显著提高，为企业的财务管理提供了更有力的支持。
该企业对合思的服务也给予了高度评价。客户表示，与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。面对复杂的需求，合思能够第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到了“有求必应”。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现了“一拍即合”。通过合思的解决方案，企业告别了费控“盲盒”模式，实现了差旅及费控的精细化管理，差旅客户满意度得到了质的飞跃。
差旅费控数字化大势所趋
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前复杂多变的内外部环境下，数字化转型成为了激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟，企业在聚合消费和费用管控方面将更倾向于使用这些技术，以增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。
对于企业来说，差旅及费控是企业运营中的重要环节，直接影响着企业的成本和效益。积极采用数字化解决方案，不仅可以提升差旅客户满意度，还可以实现差旅及费控的高效管理，提升企业的竞争力。
合思作为一家专业的数字化解决方案提供商，凭借其先进的技术、丰富的经验和优质的服务，已经帮助众多企业解决了差旅及费控方面的难题，提升了差旅客户满意度。如果您的企业也面临着差旅及费控的困扰，不妨抓住数字化转型的机遇，积极采用合思的解决方案。现在，您可以拨打400 – 999 – 8293，或者访问www.hosecloud.com ，免费试用合思的解决方案，开启差旅及费控的高效管理之旅。
