在市场经济的浩瀚海洋中，企业宛如勇敢的航行者，不断应对着风云变幻的市场环境。在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，增长速度放缓，利润空间也受到了压缩，净利润已然成为企业生存与发展的关键“生命线”。
绝大多数企业正面临着三大“净利润黑洞”，分别是惯性思维、业财脱节和预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。那么，企业如何才能挖掘出更多的净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率，让节约成为企业文化；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合 2024 年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024 中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，就让我们深入了解一下当前企业差旅市场的情况。
企业差旅市场风云变幻
2023 年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，但随后经济复苏步伐未达预期，企业业绩增长放缓，2024 年企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时，与疫情期间相比，2024 年机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨。企业在拓展业务的同时，仍难以有效平衡成本管控，成本压力依然较大。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业。这些行业需要频繁进行面对面会议和客户拜访，差旅费用占企业运营成本的 20%以上。
在调研企业中，超 70%的企业表示在 2024 年进行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超 80%的企业表示，2024 年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。然而，企业员工人均出差频次却从 2023 年的 5.7 次增长到了 2024 年的 6.9 次，其中机票单账户出行频次从 2.6 次增长至 3.2 次，火车票单账户出行频次从 2.1 次增长至 2.8 次。企业级差旅平台的出现，能够帮助企业更好地应对这种复杂的市场形势。
企业差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时，往往首先会想到“硬控”这种方式，试图快速降低成本。从差旅管理的角度来看，硬控虽然在短期内能够取得明显的效果，但却常常以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的工作积极性，还会对雇主关系产生负面影响，进而阻碍企业的健康可持续发展。
线下差旅费用的不透明性也给企业的成本管控带来了严峻挑战。根据合思的调研数据，企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达 31%。然而，目前大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
企业对线下预订差旅消费往往依赖事后审核，例如员工仅凭一张发票报销，公司很难判断消费的真实性。合思平台数据显示，在同一住宿差旅标准下，使用差旅平台预订的同一酒店同一房型的单间夜房费比线下直接到店预订单间夜房费低 16%，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
此外，数电票时代的到来，也给企业差旅管理带来了新的挑战。由于电子发票、纸质发票与数电票并存，企业在会计凭证管理上若仍然过多依赖传统纸质档案，不仅会增加存储和管理成本，还会使数电票的关键价值难以发挥，同时也让差旅管理等合规风险的有效控制变得困难。企业级差旅平台能够有效解决这些痛点问题。
合思差旅管控解决方案整体策略
企业应从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。如今，越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能，实现了差旅活动的无感管控，让差旅管理能够深入到每一个有节省空间的细微之处。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球 70 多个国家近 200 万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800 多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7*24 小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。企业级差旅平台的这些功能，能够为企业提供全方位的差旅管控支持。
合思解决方案核心模块揭秘
2024 年起，合思将陆续推出 AI 智能审批、AI 智能推荐助手等诸多功能。AI 助手会根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的同时，获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士（天气、文化习俗、安全事项等）。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于 BI 差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，获得授权的员工手机中可生成特制二维码。而后，利用银联系统全面覆盖的数字支付通道，实现线下消费的全场景覆盖。只要员工在“能扫码”的消费场景里，即可实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档。企业级差旅平台的这些核心模块，为企业差旅管控提供了强有力的保障。
合思解决方案竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国 2000 + 县市区的 170 万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大 GDS 供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球 200 万 + 酒店中，集团品牌酒店达 4W +，高星酒店超 5W 家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思档案可降低 70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本 75%，检索效率提升 90%，并实现 100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。企业级差旅平台凭借这些竞争优势，在市场中脱颖而出。
合思解决方案成功案例展示
2023 年 7 月合思正式发布合力省项目，截至 2024 年 7 月，使用合力省的企业的超标订单占比从 4%下降到 2%，已累计帮助企业节省差旅费 533 万元。某企业自 2024 年 3 月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包 17000 元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省的越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023 年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区，在业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024 年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长 8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降 6%。
某企业员工小张因住宿差标 400 元，但实际出差目的地在差标内基本住不到像样的酒店，小张又不想委屈自己，考虑到公司规定同性合住差标可上浮 80%，于是每次出差均添加同行人一同前往。实际同行人既无差旅需求，又未实际乘坐飞机或者火车。半年后，企业核算各部门差旅预算支出时发现，该部门的差旅预算异常高于其他同类型部门。经排查，发现了小张出差成本有明显异常，为企业带来超过 4000 元实际损失。应用合思系统后，企业通过合思 BI 差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过 60000 元，该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这些成功案例充分证明了企业级差旅平台的实际效果。
合思服务体系保驾护航
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7*24 小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。企业级差旅平台完善的服务体系，让企业使用起来更加放心。
综上所述，合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索 AI 技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在 AI 时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，企业不仅优化了成本结构，更激活了增长潜力，让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。如果您想深入了解企业级差旅平台的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新篇章，与合思一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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