在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临一定挑战,企业集体进入低速增长阶段,利润出现明显下滑,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率无疑是关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场迷雾:企业差旅困局
当下企业在出差目的地选择上,面临着诸多市场形势的挑战。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力持续走弱。2024年企业差旅市场整体转向平稳增长,但机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长。这使得企业在出差目的地选择时,难以平衡拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力无法有效释放。
从费用变动来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年增加,反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力。合思平台及调研数据表明,在企业现金流支出里,差旅支出占总运营成本10% – 40%不等,金融服务、生物医药等行业差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。出差目的地选择不当,很可能会进一步加重企业的差旅成本负担。
痛点剖析:差旅管控顽疾
企业在出差目的地选择相关的差旅管控方面存在诸多痛点。企业挖掘净利润首先想到的“硬控”方法,虽短期效果明显,但往往以牺牲员工体验为代价。员工在出差目的地选择上受到过多限制,积极性受挫,雇主关系也会受到影响,进而影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着业务向三四线城市扩展,出差目的地选择范围扩大,传统差旅管控方式已不适应当前需求。
出海业务的增加,使得企业在出差目的地选择上有了更多国际选项,但也带来了一系列难题。企业需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等问题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。这在出差目的地选择涉及的各类消费场景中,增加了管控的难度。
策略转型:从硬控到智控飞跃
面对这些痛点,企业应从“硬控”到“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。在出差目的地选择上,也能实现更科学合理的规划。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。无论出差目的地选择是国内还是国外,都能获得全方位的支持。
合思提出将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,推出易商卡消灭企业员工因公消费管理“盲区”。这对于出差目的地选择后的各类消费场景都能实现有效管控。
合思构建全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。在出差目的地选择过程中,也能实现从规划到执行的全程数智化管理。
核心模块:数智赋能差旅新篇
合思的解决方案有多个核心模块。合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工在出差目的地选择酒店时,如果选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准,将会获得一定金额的红包奖励。这打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,激励员工在出差目的地选择及相关消费上更加合理。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。比如在出差目的地选择为旅游旺季的城市时,适当提高差旅标准;淡季则相应降低差旅标准,以保证员工出差体验和企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。在出差目的地选择及后续的差旅活动中,实时监控是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。在出差目的地选择方面,AI智能推荐助手可以根据企业的预算、业务需求等因素,为企业提供更合适的出差目的地选择建议,为企业降本增效带来新的可能性。
优势凸显:合思方案独树一帜
合思解决方案相对于其他方案具有明显的竞争优势。合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。这使得企业在出差目的地选择国内城市时,能满足不同客户群体的个性化需求。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。在出差目的地选择为国外城市时,确保员工能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论出差目的地选择国内还是国外,都能确保对企业员工出行需求及时响应。
合思全流程数智化差旅管理解决方案实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在出差目的地选择及相关消费上,为企业节省成本。
案例见证:合思方案实效显著
众多企业通过合思的解决方案,在出差目的地选择及差旅管控方面取得了显著效果。某企业自2024年3月开通合力省项目,员工在出差目的地选择酒店等消费时,通过节省差旅费获得私人消费红包,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。
2023年,某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。在出差目的地选择上更加精细化。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,在出差目的地选择及后续差旅活动中,发现大量员工违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。在出差目的地选择后的消费及报销环节,真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系:合思护航企业前行
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为更多企业在出差目的地选择及差旅管控方面提供服务。
合思提供7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业在出差目的地选择及差旅管理过程中用得丝滑、管得无形。
管理好差旅成本,不仅优化了现金流,也将为业务的持续增长注入新动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案在“用”和“管”方面都有出色表现,能够帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,挖出更多净利润。在出差目的地选择及整个差旅过程中,合思都能为企业提供有力支持。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思全流程数智化差旅管理解决方案带来的便捷与高效,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的全新篇章。
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