在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,净利润成为企业生存和发展的关键。它不再仅仅是财务报表上的一个数字,更像是企业的“生命线”。然而,绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的重要组成部分,却在无形之中侵蚀着企业的净利润。
北京合思信息技术有限公司,创立于2014年,是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台,合思致力于帮助企业挖出更多净利润。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,这其中差旅选择优化起着至关重要的作用。
市场迷局:盈利压力与差旅现状
在当前经济环境下,企业的生存之战愈发激烈。营业收入增长放缓,利润率不断压缩,考验着每一家企业的应变能力。2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力有所下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。但机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难,成本压力难以有效释放。
从费用变动来看,相比2022年的8.2元,2023年每百元营业收入中的费用增加到8.56元。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素导致。
根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出里,差旅支出占总运营成本的10% – 40%不等。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。在这种情况下,差旅选择优化成为企业降低成本的关键一环。
痛点剖析:差旅管控的重重困境
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是“硬控”。然而,这种方式往往以牺牲员工体验为代价,影响员工积极性和雇主关系,不利于企业的健康可持续发展。
企业在差旅管控方面还存在线下差旅费用管控的共性盲点。依据合思调研数据,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段。
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,仅凭一张发票报销,公司难以判定其真实性。合思平台数据显示,同一住宿差旅标准,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
在企业面临成本压力的当下,员工作为差旅的直接参与者,承受着巨大的压力。他们不仅要应对频繁出差的工作压力,还要面对更低差旅标准带来的挑战,差旅体验和运转效率下降,员工与雇主之间的矛盾也随之升级。而差旅选择优化可以在一定程度上缓解这些痛点。
策略转型:从硬控到智控的飞跃
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。差旅选择优化正是这种智控策略的重要体现。
核心模块:打造高效差旅管控体系
2023年,合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,这些奖励可以在合思商城内用于个人消费。首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观,这是差旅选择优化的一种有效激励方式。
合思平台可采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制,体现了差旅选择优化的灵活性。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为差旅选择优化提供了有力的保障。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手能根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等,进一步提升了差旅选择优化的智能化水平。
优势突显:广泛资源与全场景覆盖
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为差旅选择优化提供了丰富的资源基础。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。
合思的解决方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,全方位推动差旅选择优化。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润,使差旅选择优化更具前瞻性。
成功典范:合思助力企业差旅变革
某企业员工小张通过违规方式增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,通过差旅选择优化避免了更多的损失。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,体现了差旅选择优化的实际成效。
自2024年3月开通合思“合力省”项目后,某企业员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢,这也是差旅选择优化带来的积极结果。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,差旅选择优化在其中也发挥了重要作用。
服务支撑:全方位保障企业差旅
合思商城配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为差旅选择优化提供了贴心的服务保障。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思不断进行技术创新,2024年起陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,为差旅选择优化提供了持续的技术动力。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,解决企业跨文化交流的挑战,使差旅选择优化能够在更广泛的范围内发挥作用。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”,而这一切都离不开差旅选择优化。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。截至目前,7000+付费企业、300万+未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。
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