疫情的阴霾逐渐消散,企业的活力如久埋地下的种子,在2023年迎来了蓬勃生长。自2022年底疫情退潮,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。实体经济活动显著增加,制造业增速最为明显,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高,这些区域也是经济占比和企业业务活动集中的地方。在这样的背景下,企业费控及差旅的现状和发展趋势备受关注,差旅报销合规性也成为企业必须重视的课题。
市场风云:企业费控差旅的现状图景
企业在费控及差旅方面正面临着复杂多变的市场形势。2023上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,呈现出量价齐涨的态势。行业、区域之间增长不均衡,不同行业增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,但生活服务业总体占比下降明显。从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
虽然2023年1 – 7月差旅消费总体金额有大幅增长,但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。区域之间的增速差异也较大,2023年1 – 7月环比增速TOP15的地区中,华中、西南地区的增速普遍较高,中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。企业在这样的市场形势下,要保障差旅报销合规性面临着诸多挑战。
痛点剖析:企业费控差旅的艰难困境
企业在费控及差旅中遭遇了不少痛点。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大,自2023年初疫情退潮后,快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面压力极大,差旅报销合规性难以保障。
合思谋略:数字化智能化全员参与破局
合思针对企业费控及差旅痛点提出了全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择。而「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节,与每一位员工息息相关,员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为保障企业差旅报销合规性提供坚实的后盾。
核心利器:合思解决方案的模块魅力
合思解决方案拥有多个核心模块。2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这一系列的预算管控措施,有助于保障差旅报销合规性。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,同时结合流程效率、无需报销等评分、管理对标分析等多维度分析,可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素,从而更好地保障差旅报销合规性。
合思商城“合力省”,即企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额,奖励给员工,在降低企业商务消费成本的同时,也在试图为企业员工争取更多福利,促进差旅报销合规性。
优势突显:合思方案的竞争法宝
合思解决方案相对于其他方案具有诸多竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让员工在符合差旅报销合规性的前提下有更多选择。
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本,也有助于规范差旅报销。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化,保障差旅报销的合规性和合理性。
合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,提高差旅报销合规性。
案例见证:合思方案的实际成效
合思解决方案已经在众多企业中取得了显著的实际应用效果。一家L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”,在提升效率的同时也保障了差旅报销合规性。
一家连锁经营上市公司接入合思商城后,实现了更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,差旅报销更加规范合规。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工和财务都给予了高度评价,差旅报销合规性得到有效提升。
还有企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。客户财务总监表示员工、财务的体验都有了显著提高,差旅报销合规性进一步增强。
服务护航:合思的全方位保障
合思拥有完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供免费在线体验服务,关注合思可获取更多信息,客服电话400 – 999 – 8293 ,官网www.hosecloud.com。基于合思平台沉淀的6000多家企业数据进行深度分析,还通过桌面研究、企业调研、专家访谈等方式为企业提供更精准的服务,全方位保障企业的差旅报销合规性。
未来展望:合思引领企业费控差旅新征程
回顾企业费控及差旅的现状,我们看到企业面临着量价齐涨、区域和行业差异、成本高、效率低、管控难等诸多挑战。合思解决方案以数字化、智能化和全员参与为核心,通过预算管控、消费标准自动控制、BI分析等核心模块,以及丰富的资源、降本增效等竞争优势,为企业解决了实际问题,保障了差旅报销合规性。
降本增效是企业经营永恒的命题,在企业复杂多变的内外部环境下,数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动,决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。
合思为7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人提供服务,帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果你也想提升企业的费控及差旅管理水平,保障差旅报销合规性,不妨点击免费试用,开启企业发展的新篇章。
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