自 2022 年底疫情退潮，商业活动的潮水迅速涌起。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。并且，消费金额涨幅明显高于消费单量涨幅，反映出单次消费金额显著增加。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。在这样的市场变化下，企业在费控及差旅管理方面面临着新的情况与挑战。
市场风云变幻：费控及差旅市场形势洞察
2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业与区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。不同行业增速差别较大，制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比下降明显。
按区域视角，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。不过，尽管差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。
痛点重重：企业费控及差旅管理困境剖析
2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，相比 2022 年，有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，有 71.08%的企业出差频次明显提高。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。企业的员工报销政策在这样的痛点下，执行起来困难重重。
合思领航：费控及差旅管理解决方案策略
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在企业数字化趋势逐渐加强的当下，控制行为前移趋势愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。企业优化员工报销政策，也需要这样的数字化解决方案。
核心模块揭秘：合思解决方案的强大功能
2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明合思在预算管控方面能很好地辅助企业员工报销政策的执行。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，也让员工报销政策的实施更加高效。
2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，从而完善员工报销政策。
优势尽显：合思解决方案的独特魅力
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。这使得企业在制定员工报销政策时，有更多的资源选择和更灵活的空间。
接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱，也让员工报销政策更具吸引力。
成功见证：合思解决方案的实际应用效果
某 L4 级无需报销上市公司使用合思产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原 TMC 旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高”；财务表示“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升”。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工表示“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了”；财务表示“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段”。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。员工称“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”；财务表示“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”；客户财务总监表示“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高”。这些成功案例都显示了合思解决方案对员工报销政策优化的显著作用。
专业护航：合思的服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。拥有 400 – 999 – 8293 服务热线和 www.hosecloud.com 官网，提供免费在线体验服务。
在企业经营中，降本增效是永恒的命题。在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思为企业提供全方位财务数智化服务，帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。众多企业选择合思后取得了显著的成效，如提升效率、降低成本、提高满意度等。选择合思是企业应对费控及差旅管理挑战的明智之选，也是优化员工报销政策的得力助手。如果您想了解更多，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
