疫情的阴霾逐渐退散，2023年的企业商旅消费市场迎来了新的变化。自2022年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务如同久旱逢甘霖，在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也水涨船高。尽管如此，交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力如同一座大山，沉甸甸地压在企业的肩头。
不过，值得欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”。它们积极主动地探寻更多降本增效的工具和方法，成本控制的方式也愈发精细。在这场降本增效的攻坚战中，数字化手段成为了企业的必然选择，数字发票应用也在其中发挥着重要作用。
市场形势：商旅消费的蓬勃与差异
2023年的企业商旅消费市场，犹如一幅色彩斑斓的画卷，展现出蓬勃的生机与多样的差异。
从交易数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。交易单量上同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著提升。
不同行业在这场商旅消费的盛宴中表现各异。2023年1 – 7月，各行业消费金额同比增速居高不下。其中，制造业的同比增速最为耀眼，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。特别是机票和火车业务，增速均在260%以上，长途商旅的增长态势更为明显。
按区域划分，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区表现突出，这些地区是经济占比高、企业业务活动集中的区域。数字发票应用在这样蓬勃发展的市场形势下，能够更好地帮助企业进行费用管理和成本控制。
痛点分析：企业商旅费控的困局
在企业商旅消费及费控的道路上，诸多痛点如同荆棘，阻碍着企业的前行。
企业人均商务消费金额在2022年1月到2023年7月间，受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额迅速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量。这表明在价格飙升的情况下，企业的超标现象十分突出，成本控制风险日益增大。
在费用管控场景中，效率问题成为企业最大的痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%。“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。数字发票应用可以在一定程度上缓解这些痛点，提高企业的费用管控效率。
解决方案整体策略概述：数字化引领降本增效之路
合思为企业提供的整体解决方案策略，犹如一盏明灯，照亮了企业降本增效、合规管控的前行道路。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用数字发票应用等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，因此“增加员工参与度”也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
核心模块：精细管控，数智赋能
合思解决方案的核心模块，如同精密的齿轮，相互配合，为企业的商旅费控提供有力支持。
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化费控和电子档案系统方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，数字发票应用也在其中发挥着重要作用。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：资源丰富，体验升级
合思解决方案相对于其他解决方案，具有诸多独特的竞争优势。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。它能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，提升了员工满意度。
合思商城“合力省”更是一大亮点。它不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。例如，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。数字发票应用在合思商城的运营中，也有助于提升费用管理的效率和准确性。
成功案例：实践见证价值
合思解决方案在众多企业中得到了成功应用，取得了显著的效果。
L4级无需报销上市公司最佳实践中，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入企业已有的TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，为企业提供了更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，财务不再听到员工抱怨差标过低，公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约。
流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和时点。数字发票应用在这些成功案例中，都起到了一定的辅助作用，帮助企业更好地管理费用。
服务体系：全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务保障。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思拥有敏捷的财务收支管理平台，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还有400 – 999 – 8293服务热线，网址为www.hosecloud.com。
合思通过与未来财务人研究院等合作，进行桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等，深入了解市场和客户需求，不断优化服务和产品。数字发票应用的优化和推广也在其服务体系的范畴内。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。例如，通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思助力企业通过选择更绿色的电子凭证、线上支付、电子档案等方式来践行ESG及政策相关要求，实现可持续发展。合思的解决方案得到了众多企业的认可和好评，未来将继续为企业提供优质的服务和产品，帮助企业在复杂多变的市场环境中取得更好的发展。如果您想体验合思解决方案的强大功能，不妨免费试用一下。
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