在商业的广袤天地里,连锁经营模式如璀璨的繁星,点亮了经济发展的夜空。今天,我们将目光聚焦于一家连锁经营的上市公司,它宛如商业巨轮,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布多地。在企业的日常运转中,差旅如同齿轮间的润滑剂,是推动业务前进的重要力量。该企业月均差旅 GMV 高达 50 万 +,区域督导外出巡店、骨干店长前往总部培训、招商部各地选址考察等活动,让差旅需求持续旺盛。目前,企业已接入一家 TMC 供应商,员工出差免垫资,财务月底对账,看似有序的差旅管理背后,却隐藏着诸多痛点。
差旅痛点大揭秘
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员工满意度低迷困局
员工是企业的核心资产,他们的出差体验至关重要。然而,原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季,酒店资源变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即便订到酒店,价格也可能超出差标,让员工陷入两难。在一些偏远地区,原 TMC 的服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。频繁的出差已经让员工疲惫不堪,糟糕的出差体验更是雪上加霜,导致员工满意度持续低迷。合规费用控制在此背景下显得尤为重要,只有解决好这些问题,才能让员工在合规的前提下,享受到更好的差旅体验。 -
财务核算艰难征途
财务部门是企业的“管家”,负责着差旅费用的核算与管理。原 TMC 出具的台账单却无法满足财务核算的要求,财务人员需要花费大量的时间和精力进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少 3 人天的时间被用于整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。繁琐的流程不仅耗费了大量的人力物力,还增加了出错的风险,让财务核算成为一场艰难的征途。合规费用控制能够帮助企业优化财务核算流程,提高工作效率,确保费用的合规性。 -
管理难度攀升挑战
接入 TMC 原本是为了规范差旅管理,但却在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉不断增加,员工的不满情绪也日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下。企业在差旅管理方面面临着巨大的挑战,如何在合规的前提下,提高员工满意度,降低差旅成本,成为亟待解决的问题。合规费用控制为企业提供了一种有效的解决方案,能够帮助企业在管理上实现突破。
合思解决方案闪耀登场
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无缝接入开启智慧之旅
合思以其独特的创新思维,为该客户提供了一套完美的解决方案。无需更换原 TMC 供应商,合思商城能够实现与原 TMC 的无缝接入,打造出 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。在不影响企业现有业务流程的基础上,整合双方资源,为员工提供更优质的差旅服务。这种模式就像一场精妙的舞蹈,合思商城与原 TMC 默契配合,为企业的差旅管理带来了新的活力。合规费用控制在这个过程中得到了充分的体现,通过资源的整合和优化,确保费用的合理支出。 -
丰富资源打破选择困境
合思商城拥有强大的资源储备,覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这就如同为员工打开了一扇通往广阔世界的大门,让他们在出差时有更多的选择。无论是旅游旺季还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,解决了原 TMC 资源有限的问题。丰富的资源不仅提高了员工的出差体验,还在合规的范围内,为企业节省了成本。合规费用控制通过提供更多的选择,让企业能够根据实际情况进行合理的费用安排。 -
降本出行铸就经济之道
接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,合思商城为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这就像一场激烈的价格大战,让员工能够在众多供应商中挑选出性价比最高的出行方案。通过这种方式,企业能够有效降低出差成本,实现合规费用控制的目标。在当前经济环境下,企业需要更加注重成本控制,合思商城的降本出行策略为企业提供了有力的支持。 -
丝滑体验营造共赢文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,为员工提供了一个开放、自由的选择环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了一种开放共赢的企业文化,让员工感受到企业的关怀和尊重。员工的自主性更高,满意度也随之提升。合规费用控制在这个过程中,通过满足员工的需求,确保费用的合规性和合理性。
方案实施无缝衔接
合思商城实现与原 TMC 供应商的无缝接入,是一个精细而复杂的过程。合思的专业团队深入了解企业的现有业务流程,制定了详细的接入计划。在接入过程中,他们充分考虑到企业的实际情况,确保不影响企业的正常运转。通过技术的创新和优化,实现了双方资源的高效整合。整个过程就像一场精密的手术,每一个环节都经过精心设计和安排,最终实现了合思商城与原 TMC 的完美融合。合规费用控制在方案实施过程中得到了严格的执行,确保每一笔费用都符合企业的规定。
实施成果令人瞩目
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财务投诉率大幅降低
合思商城上线后,财务部的投诉率降低了 80%。曾经,财务部被大量的投诉电话所困扰,员工的不满和抱怨让财务人员疲于应对。现在,合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。财务部的口碑大大提升,工作也变得更加轻松高效。合规费用控制在这个过程中发挥了重要作用,通过优化资源配置,减少了不必要的费用支出,从而降低了投诉率。 -
员工满意度达百分百
员工是企业发展的动力源泉,他们的满意度直接影响着企业的绩效。合思商城上线后,员工的满意度达到了 100%。原 TMC 旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择,想用哪个用哪个,员工的自主性更高。员工们纷纷表示,合思商城让他们的出差变得更加轻松愉快,他们能够更加专注于工作。合规费用控制通过提高员工的满意度,为企业的发展注入了新的活力。 -
对账效率显著提升
合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,这一创新举措大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量的时间进行人工整理和匹配,只需要轻松查看对账单,就能完成核算工作。对账效率的提升,让财务部门能够更加及时、准确地掌握企业的差旅费用情况,为企业的决策提供有力支持。合规费用控制在对账环节得到了有效落实,确保了费用的清晰和透明。
客户评价与行动号召
员工表示合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高,满意度大幅提升。财务称不再接到投诉,口碑大大提升,且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率提高。该连锁经营上市公司通过选择合思的解决方案,成功解决了差旅管理中的难题,提升了企业效益和员工满意度。
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