出差数据智能分析助力企业费控及差旅管理升级

在商业的广阔天地里，企业如同逐浪前行的航船，差旅业务则是扬起的风帆，助力企业驶向更广阔的市场。自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了新的发展态势。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，虽然交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。值得欣慰的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找更多降本增效的工具和方法，数字化手段成为企业的必然选择，尤其是出差数据智能分析，正成为企业费控及差旅管理的关键利器。

市场形势：差旅市场的多元图景

当前企业费控及差旅市场呈现出一幅多元而复杂的图景。从交易数据来看，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。出差数据智能分析能够精准捕捉这些数据变化，为企业了解市场动态提供有力支持。

价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。出差数据智能分析可以对不同业务的价格和需求变化进行深入剖析，帮助企业合理安排差旅业务。

不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。通过出差数据智能分析，企业可以根据不同行业和区域的特点，优化差旅资源配置。

痛点分析：企业费控及差旅管理的困境

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。出差数据智能分析可以实时监测成本数据，及时发现成本异常，为企业控制成本提供预警。

效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL 为主，缺点较多”，另有 23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。出差数据智能分析可以整合多源数据，统一口径，提高数据处理和分析的效率。

解决方案整体策略概述：数字化智能之路

针对企业费控及差旅管理的痛点，合思提出了基于数字化、智能化的整体解决方案。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前企业数字化趋势逐渐加强的背景下，控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过出差数据智能分析寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。

核心模块：精准管控的关键环节

合思解决方案的核心模块为企业费控及差旅管理提供了精准管控的有力支持。在预算控制方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。出差数据智能分析可以对预算执行情况进行实时监控，确保企业的预算得到有效控制。

消费标准自动控制也是核心模块之一。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。出差数据智能分析可以对消费行为进行实时分析，确保消费符合标准。

在数智化工具应用方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。出差数据智能分析可以对这些数智化工具的应用效果进行评估和优化。

竞争优势：合思方案的独特魅力

合思解决方案相对于其他竞争对手具有诸多优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这为企业提供了强大的技术支持和服务保障。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。出差数据智能分析可以对商城的资源使用和成本节约情况进行分析，进一步优化资源配置。

合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。

成功案例：实践见证价值

合思解决方案在实际企业中取得了显著的应用效果。L4 级无需报销上市公司最佳实践，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。通过出差数据智能分析，企业可以对这些效果进行深入评估和持续优化。

连锁经营上市公司，通过合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分展示了合思解决方案的价值和出差数据智能分析的重要性。

服务体系：贴心保障客户需求

合思为客户提供了完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。提供免费在线体验，方便客户了解和试用合思的产品和服务。关注合思可获取更多信息和支持，随时为客户解决问题。对于复杂的需求，合思可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现“一拍即合”。

降本增效是企业经营永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。企业经营高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度也是关键影响因素。

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