在当前经济环境下,企业正面临着诸多挑战,增长速度逐渐放缓,利润空间也在不断压缩。净利润,作为企业生存和发展的关键因素,已然成为企业的“生命线”。
绝大多数企业都面临着三大“净利润黑洞”:惯性思维、业财脱节和预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场风云:差旅住宿管理现状洞察
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出,成本压力难以有效释放。
2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,这表明差旅目的地正在发生悄然变化,企业在三四线城市的差旅频率逐步增高。同时,2023年被称为出海元年,2024年出海业务带来国际差旅增加。合思平台数据调研显示,在增长平缓的企业差旅GMV数据中,国际机票、酒店消费额明显上涨,GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。
此外,依据合思调研数据,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。但目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效管控手段,成为企业差旅费用管控的“盲点”。差旅住宿管理在这样复杂的市场形势下,显得尤为重要。
痛点剖析:差旅住宿管理困境解析
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的方法往往是“硬控”。这种方式虽然短期效果明显,但往往会以牺牲员工体验为代价,影响员工积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法进行精准控制和科学调整。
境外出差对员工来说是一项挑战,他们不仅要在短时间内适应全新的工作环境,还要面对当地文化、语言以及商业惯例等问题。企业在确保员工安全和提升出差体验的同时,还需要有效管理差旅成本和应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,例如,员工仅凭一张发票报销,公司难以判定真实性。合思平台数据显示,同一住宿差旅标准,使用差旅平台预订的同一酒店同一房型的单间夜房费比线下直接到店预订单间夜房费低16%,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。差旅住宿管理中的这些痛点,亟待解决。
策略转变:从“硬控”到“智控”的差旅住宿管理升级
随着企业对成本控制和效率提升的需求日益增长,企业差旅住宿管理应从“硬控”向“智控”转变。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
企业可以通过制度与模式运作,鼓励员工在日常工作中积极参与成本节约,通过集体智慧和努力实现企业经济效益最大化。同时,企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略,例如,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。
AI技术在差旅管控领域的应用正为企业降本增效带来新的可能性,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为差旅住宿管理带来更多便利。
核心模块:全方位差旅住宿管理解决方案
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线上线下融合
差旅、采购、补助全覆盖,机票、酒店大客户协议价托管,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。同时,还支持携程、美团会员联合登陆,易商卡线下消费解决方案,让差旅住宿管理更加便捷高效。 -
国内外一体
整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价,接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。此外,还整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。差旅住宿管理实现国内外一体化,让企业的全球业务拓展更加顺畅。 -
管控体验并重
智能差标实现区县级差标管控和淡旺季差标管控,还有优惠券、合力省、买贵赔等福利。订单实时占预算,支持多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板,让企业在管控差旅成本的同时,提升员工的差旅体验。 -
AI规划助力
AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为差旅住宿管理提供智能化的解决方案,帮助企业更好地规划和管理差旅活动。
竞争优势:合思差旅住宿管理脱颖而出
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。在差旅住宿管理方面,合思具有明显的竞争优势。
成功案例:合思差旅住宿管理成效显著
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思差旅住宿管理的有效性。
服务体系:合思差旅住宿管理的坚实保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。此外,合思的电子会计档案管理平台,可实现数智化归档、数据关联和合规性管理,帮助企业应对数电票时代的挑战,降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,实现管理合规。完善的服务体系为差旅住宿管理提供了坚实的保障。
管理好差旅成本,不仅能够优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅住宿管理解决方案的强大功能,现在就可以免费试用!
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