在当前经济环境下，企业正面临着诸多挑战，发展增速有所放缓，利润增长也遇到瓶颈，净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业都被惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”所困扰。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个隐形的“利润杀手”，每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润，一方面要“省”，即降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，也就是拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解一下当下企业差旅市场的形势。
差旅市场：平稳增长下的成本困局
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长，到了2024年则整体转向平稳增长。然而，经济复苏情况低于预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力未能得到有效释放。
在价格方面，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格却有所增长。企业差旅出行刚需回温，机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势较为平稳。2024年前7个月，一线酒店均价541元，较2023年前7个月的487元有所上涨。
从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等为高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。这些行业的企业在差旅住宿管理方面面临着更大的挑战，急需有效的解决方案来控制成本。
差旅管控：痛点丛生待破解
企业在挖掘更多净利润时，首先想到的往往是“硬控”方法。这种方法虽然在短期内效果明显，但往往是以牺牲员工体验为代价的。它会影响员工的积极性，破坏雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展。
超70%企业表示2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%企业表示，2024年员工福利、差旅费用等方面预算较上年有所下调。这导致员工出差频次增加，差旅体验变差，员工与雇主之间的矛盾升级。
此外，企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，仍是企业差旅费用管控“盲点”。在数电票时代，企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案，不仅增加了存储和管理成本，让数电票的关键价值难以发挥，也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。
合思策略：从硬控到智控的转变
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了全流程数智化差旅管理解决方案，倡导企业从“硬控”到“智控”的转变。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
在“用”的方面，合思的解决方案可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
核心模块：打造智能差旅管控体系
合思的解决方案拥有多个核心模块，为企业的差旅住宿管理提供了全方位的支持。
2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，可在合思商城内用于个人消费。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工和企业视角为差旅管控带来便利，如AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。
竞争优势：资源整合与技术创新
合思在差旅管控解决方案上具有显著的竞争优势。合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。在合思已签约的全球200万+酒店中，集团品牌酒店达4W+，高星酒店超5W家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
成功案例：见证合思解决方案的成效
合思的差旅管控解决方案已经在众多企业中取得了显著的成效。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省的越多，获得的红包金额越大，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
某企业员工小张通过违规方式增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系：全方位保障企业差旅需求
合思拥有完善的服务体系，为企业的差旅住宿管理提供全方位的保障。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，其系统具有多语言的线上界面，满足海外员工自助下单的需求。
合思的电子会计档案管理系统可帮助企业适应数智化凭证时代的新要求，实现数智化归档、数据关联和合规性管理，降低档案耗材和存储成本，节约整理成本，提升检索效率，并实现100%管理合规。合思的AI智能审批、AI智能推荐助手等功能，为企业提供智能化的差旅解决方案，提升运营效率及员工体验。
差旅成本是企业重要的可控支出之一，控制差旅费用、提高经营效率，是企业挖掘净利润的关键。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都具有优势，可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
如果您也想提升企业的差旅住宿管理水平，实现降本增效，不妨来免费试用合思的解决方案，与合思一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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