在市场经济的浩瀚海洋中,企业宛如勇敢的航行者,时刻需应对变幻莫测的风向与汹涌澎湃的洪流,不断调整航向与策略。在当前经济环境下,企业增速放缓,利润增长遭遇挑战。此时,挖掘更多净利润成为企业亟待解决的关键问题。
绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却如同一个无形的“吞噬者”,每天都在侵蚀着企业的净利润。那么,企业如何才能挖出更多净利润呢?答案是“省”与“赚”。一方面要降低成本、提高效率,让“省”成为企业文化;另一方面要拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。下面,我们就来深入探讨一下当下企业差旅管控面临的情况以及相应的差旅管理策略建议。
市场风云:企业差旅管控新挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,然而经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时,与疫情期间的折扣力度相比,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨。企业在拓展业务的同时,成本管控的矛盾愈发突出,成本压力难以有效释放。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素共同作用的结果,也反映出企业在特定经济环境下面临的成本压力。
合思差旅调研分析显示,2024年中国企业面临着更大的盈利挑战,众多企业纷纷通过优化组织架构、严格管控各项预算和实际支出等方式,努力创造更多净利润。超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升。在疫情出行限制解除后,企业差旅出行刚需回温,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。面对这样的市场形势,企业急需有效的差旅管理策略建议来应对。
痛点剖析:企业差旅管控难题待解
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是“硬控”措施,期望以此快速达到降本目的。从差旅管理角度来看,“硬控”虽然在短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性,还可能对雇主关系造成损害,进而影响企业的健康可持续发展。
过去,企业的差旅业务主要集中在一线、二线城市。但在2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上涨到24%。然而,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,无法做到精准控制和科学调整。
随着企业出海业务的增加,国际差旅管理需求也日益增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
依据合思调研数据,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。但目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。针对这些痛点,差旅管理策略建议显得尤为重要。
智控之道:合思数智化解决方案登场
面对企业差旅管控的诸多问题,企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。目前,越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现了差旅活动的无感管控。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思还提出了一种全新的解决方案:将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,获得授权的员工手机中可生成特制二维码。而后,利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖。只要员工在“能扫码”的消费场景里,即可实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。这一系列的举措,正是差旅管理策略建议的核心体现。
核心模块:合思解决方案亮点纷呈
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,由合思承担奖励成本。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。如此一来,既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的同时,获得更高性价比的差旅服务;自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率。这些核心模块,为企业提供了全面的差旅管理策略建议。
优势突显:合思解决方案独具魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。这些优势,让合思的差旅管理策略建议更具吸引力。
案例见证:合思解决方案成效显著
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加出差成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。这些成功案例,充分证明了合思差旅管理策略建议的有效性。
服务保障:合思全方位服务体系护航
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,为企业提供丰富的差旅资源。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,满足企业海外差旅需求。这样完善的服务体系,为企业实施差旅管理策略建议提供了有力保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。在这一场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果你想体验合思先进的差旅管理策略建议,不妨免费试用我们的解决方案,开启企业差旅管控的新篇章。