在企业的运营管理中,差旅管理是一项重要且复杂的工作。对于一家拥有5000 + 员工、近400家门店,月均差旅GMV达50万+的大型连锁经营上市公司来说,找到一个优秀的差旅合作伙伴至关重要。该企业在应用合思商城后,差旅管理取得了显著成效。财务部投诉率降低了80%,员工满意度更是达到了100%,这充分体现了合思商城在解决企业差旅痛点方面的强大实力,也吸引着众多企业关注其背后的故事。
连锁巨擘差旅困境待解
此连锁经营企业凭借其广泛的业务布局,在多地开设门店,差旅需求自然十分旺盛。每月高达50万+的差旅GMV,以及员工频繁的出差频次,都对差旅管理提出了极高的要求。员工对出差体验的期望也越来越高,他们希望在奔波的旅途中能有舒适的住宿和便捷的出行安排。
然而,该企业原本合作的TMC却存在诸多问题。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季常常出现酒店订不到的情况,员工不得不四处寻找住宿,极大地影响了出差的心情和工作效率。而且,酒店价格超差标的现象时有发生,给企业带来了额外的成本负担。在一些偏远地区,原TMC的服务酒店更是未覆盖,员工只能自行解决住宿问题,还需要自己垫资,这让员工的满意度直线下降。
财务方面的难题也不容忽视。原TMC出具的台账单不符合财务核算要求,财务人员每月需要耗费至少3人天的时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。之后,还要通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力,效率极低。
此外,接入单一的TMC限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,企业内部的投诉不断。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,差旅管理的难度也随之提升。在这种情况下,企业急需一个优秀的差旅合作伙伴来打破困境。
合思商城智慧方案登场
合思商城作为一个出色的差旅合作伙伴,为该企业提供了一套完美的解决方案。企业无需更换原有的TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的住宿选择,着重解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的住宿难题。无论员工身处何地,都能在合思商城找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。员工再也不用为了寻找低价机票而四处奔波,只需在合思商城上轻轻一点,就能轻松搞定。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,让员工感受到了企业对他们的关怀,也提高了员工的工作积极性。
方案落地成效显著提升
合思商城的解决方案实施后,取得了令人瞩目的成效。员工满意度得到了显著提升。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性更高了。他们可以根据自己的需求和喜好,自由安排差旅行程,出差体验得到了极大的改善。
财务部的情况也有了很大的改观。财务部投诉率降低了80%,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升。财务人员再也不用为了繁琐的对账工作而头疼,工作效率得到了显著提高。
各方反馈见证方案实效
员工们纷纷对合思商城表示满意。他们反馈说,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。以前在旺季遇到原TMC酒店无空房的情况,只能干着急,现在去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格也比原来便宜多了,两种选择摆在面前,想用哪个就用哪个,自主性更高了。员工们的工作积极性和满意度都得到了极大的提升。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们表示,财务部现在不再接到投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显的提升,让他们的工作变得更加轻松和高效。
携手共进共绘未来蓝图
随着企业的不断发展,差旅需求也在不断变化。合思商城作为企业优秀的差旅合作伙伴,可以持续为企业提供更丰富的资源和更优化的方案,助力企业差旅管理不断提升。
合思商城还可以与企业进一步深入合作,根据企业的特殊需求,定制更贴合企业业务的差旅管理解决方案。通过双方的共同努力,实现资源共享、优势互补,共同应对差旅管理中的各种挑战,实现双方的共同发展。
众多企业如这家连锁经营上市公司,在应用合思商城后都取得了显著成效。如果您的企业也正在为差旅管理问题而烦恼,不妨免费在线体验合思商城,开启高效差旅管理之旅。合思拥有专业的服务团队和丰富的行业经验,能为企业提供全方位的差旅管理解决方案。欢迎企业拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多,免费试用合思商城,感受其带来的卓越差旅管理体验。
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