疫情退潮之后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。自2022年底以来，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务，在2023年1 – 7月份呈现出蓬勃发展的态势。在差旅管理行业动态的浪潮中，北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）一直密切关注并深入洞察着费控及差旅市场。合思创立于2014年，是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。凭借敏捷的财务收支管理平台，合思致力于帮助企业挖出更多净利润，通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为您揭示差旅管理行业动态下更真实的市场情况。
2023年费控及差旅市场全景洞察
在差旅管理行业动态里，2023年费控及差旅市场呈现出诸多显著特点。从交易数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。这充分显示出市场的活跃度大幅提升。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业、区域之间的增长并不均衡。
从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展动力；而生活服务业总体占比下降明显。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些区域成为差旅消费的重点地区。
企业费控及差旅痛点剖析
在差旅管理行业动态中，企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，同时，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，这给企业的成本控制带来了巨大压力。
在费用管控场景中，效率问题是企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这表明企业在处理费用相关事务时，人工操作的低效成为了制约发展的重要因素。
此外，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
合思的数智化解决方案策略
面对差旅管理行业动态中未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能够提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思解决方案核心模块揭秘
在差旅管理行业动态中，合思解决方案的核心模块发挥着重要作用。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明合思的预算管控模块能够帮助企业在不同环节有效控制费用。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能可以确保企业的差旅消费在规定标准内进行，避免不必要的费用支出。
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高工作效率。
合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可通过BI对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新的途径。
合思解决方案的竞争优势凸显
在差旅管理行业动态中，合思解决方案相对于其他方案具有显著的竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时也为企业节省了出差成本。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这营造了开放共赢的企业文化，员工满意度提升，财务部投诉率降低。
流程引擎通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和计算时点、条件。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
合思解决方案的成功案例展示
在差旅管理行业动态中，合思解决方案在不同企业取得了显著的实际效果。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工和财务满意度均提升。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
合思完善的服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。为了让客户更好地了解和体验产品，合思为客户提供免费在线体验，关注合思可获取相关信息，客服电话为400 – 999 – 8293 ，官网为www.hosecloud.com。
展望未来，合思助力企业前行
回顾合思解决方案的重点，它对企业降本增效、合规经营和低碳运营具有重要意义。降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着新兴技术逐渐成熟，合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
合思将继续紧跟国家政策，顺应低碳发展趋势，为企业提供更优质的财务数智化产品和服务。如果您想深入了解合思的解决方案，点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
