在企业的运营管理中,差旅管理是一项至关重要且复杂的工作。一家连锁经营的上市公司,凭借合思商城实现了智慧商旅模式的华丽转身,收获了令人瞩目的成效。通过与某TMC达成1+1>2的智慧商旅模式,该企业诸多差旅痛点得到有效解决,员工满意度大幅提升至100%,财务部投诉率降低了80%。接下来,让我们深入探究这背后的故事。
连锁企业差旅困境
这家连锁经营的上市公司,在多地布局了众多门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万+。频繁出差的员工对出差体验十分看重。然而,原TMC供应商却存在诸多问题。
原TMC对接的供应商数量有限,在旺季时常常出现订不到酒店的情况,酒店价格也容易超出差标。偏远地区更是存在服务酒店未覆盖的问题,员工不得不自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,需要二次人工整理,还要匹配成本中心、核算科目等。财务人员每月至少需要耗费3人天来整理对账单,之后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,核算过程费时费力。
此外,接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权,供应商缺失、体验不佳等问题引发了大量内部投诉。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业差旅风险管控难度显著提升。
合思商城智慧破局
合思商城为该企业提供了一套出色的解决方案,展现出诸多独特优势。
无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1+1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城的覆盖范围极为广泛,涵盖国内2000+县市区,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题,有力地提升了企业差旅风险管控的水平。
在机票方面,合思商城接入国内40+航司,支持多个供应商同屏比价。它能为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,帮助企业节省出差成本,进一步优化企业差旅风险管控。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
显著成效数据说话
合思商城的解决方案带来了显著的成效,从数据上就可以清晰地看到。
在员工满意度方面,合思商城上线后,员工的订购选择变得更多、更灵活。当原TMC在旺季出现酒店无空房的情况时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价后更便宜,员工的自主性大大提高,满意度达到了100%,企业差旅风险管控在员工体验层面得到了有效保障。
在财务方面,财务部不再接到相关投诉,口碑得到了极大提升。合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了明显提升,投诉率降低了80%,企业差旅风险管控在财务环节得到了有力加强。
各方认可高度评价
该企业不同角色对合思商城的解决方案给予了高度认可。
员工反馈,合思商城上线后,订购选择更加丰富和灵活。原TMC旺季酒店无房时,能在合思商城找到替代方案,机票价格通过多平台比价更实惠。两种选择让员工的自主性大幅提高,满意度得到了极大提升,员工在差旅过程中的体验得到了优化,企业差旅风险管控在员工端得到了积极响应。
财务人员反馈,合思商城与TMC实现了资源互补,员工的选择权增多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率显著提升,减轻了财务人员的工作负担,企业差旅风险管控在财务端得到了有效落实。
携手未来共谱新篇
合思将继续凭借先进的技术和丰富的行业经验,为该连锁经营上市公司提供更贴合需求的差旅解决方案。不断优化服务,助力企业在差旅管理方面取得更好的成效。
随着企业的发展和市场环境的变化,合思将与该客户紧密合作,探索更多创新的差旅管理模式,共同应对新的挑战和机遇。在企业差旅风险管控的道路上,合思将持续为企业保驾护航。
如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨借鉴该连锁经营上市公司的成功经验,选择合思商城,开启高效、便捷、降本的智慧商旅模式。合思拥有专业的团队和完善的解决方案,能够为企业提供全方位的差旅管理支持,帮助企业提升员工满意度、降低成本、提高管理效率。现在就可以免费试用合思商城,快来联系我们开启合作吧。
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