自2022年底疫情退潮,企业差旅业务如雨后春笋般蓬勃发展。2023年1 – 7月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。实体经济活动显著增加,制造业消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。
然而,订单量的激增也带来了新的挑战。机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,但交易总量仍未达到2019年疫情前的峰值。商务消费价格和成本上升,企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结,降本增效压力前所未有。在这样的背景下,差旅用户反馈出企业在费控及差旅管理方面存在诸多痛点。
痛点剖析:企业费控及差旅管理困境
从费用数据来看,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后,人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。差旅用户反馈这严重影响了企业的运营效率。
在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量暴增,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面压力巨大。差旅用户反馈企业急需有效的解决方案来应对这些问题。
策略引领:合思数字化解决方案之道
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润。面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的政策趋势,数字技术成为企业优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比的关键。差旅用户反馈对数字化解决方案的需求日益迫切。
合思的整体策略强调数字化、智能化和全员参与。根据对全国不同规模企业的调研及深度访谈发现,“增加员工参与度”是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供全方位的支持。差旅用户反馈合思的服务体系让人感到安心。
核心模块:合思解决方案的强大引擎
预算管控方面,2023年7月,合思平台数据显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。差旅用户反馈预算管控让企业的费用支出更加合理。
消费标准自动控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了该功能,表明企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。差旅用户反馈这大大减少了超标消费的情况。
精益消费策略上,众多企业在消费环节积极尝试降本增效措施。2023年1 – 7月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅,企业试图通过这一策略降低成本。差旅用户反馈这一策略既节省了费用,又不影响出行体验。
数智化工具应用方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印单量同比显著增幅,免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%,环比增长100%以上,体现企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业。差旅用户反馈数智化工具让工作更加便捷高效。
深化数据分析能够为企业提供更精准的决策依据。合思通过对大量数据的分析,帮助企业了解费用支出的情况,发现潜在的问题和优化空间。差旅用户反馈数据分析让企业的管理更加科学。
优势凸显:合思解决方案脱颖而出
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。差旅用户反馈合思的解决方案具有独特的优势。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐更低价的方案,节省企业出差成本。差旅用户反馈合思商城的资源丰富且价格实惠。
合思商城+TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。差旅用户反馈这种双平台接入的模式给予了员工更多的选择权。
成功见证:合思解决方案成效显著
L4级无需报销上市公司案例中,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。客户评价与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”,面对复杂需求能第一时间解决,工作方法及管理理念能产生共鸣。差旅用户反馈合思的解决方案为企业带来了实实在在的效益。
连锁经营上市公司案例里,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。员工表示合思商城上线后订购选择更多、更灵活,机票价格多平台比价更便宜,员工自主性更高。财务表示省去了解释、处理投诉的时间,对账效率也有提升。差旅用户反馈合思商城的优势明显。
企业数字化差旅历程案例中,合思商城“合力省”政策下,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工表示节省的钱可用于其他消费,出差动力满满。财务表示听不到员工抱怨差标过低,公司成本未增加,员工主动节约的方式很高明。差旅用户反馈“合力省”政策很受欢迎。
流程自动化案例中,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。员工称系统自动生成差旅补贴单送审很省事儿,财务称有效规避了虚填、错填,审批速度加快。客户财务总监称通过合思自动化流程引擎,员工、财务体验显著提高。差旅用户反馈流程自动化让工作更加轻松。
服务护航:合思专业服务体系保障
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。未来财务人研究院与合思合作发布《2023费控及差旅趋势分析报告》,基于近万家企业调研以及合思平台数据,为企业揭示更真实的答案。差旅用户反馈合思的服务体系专业且覆盖范围广。
合思提供免费在线体验服务,用户可关注合思进一步了解相关信息,客服电话为400 – 999 – 8293,官网为www.hosecloud.com。合思通过多种方式深入了解企业需求,不断优化产品和服务。差旅用户反馈合思的服务贴心且周到。
合思的解决方案对企业费控及差旅管理具有重要意义。它能帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化,通过构建数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业更加敏捷、强健。同时,合思的解决方案符合企业选择绿色电子凭证、线上支付、电子档案等方式践行ESG及政策要求的发展趋势。
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